Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Gabrielle MARTIN

Gabrielle MARTIN

Commerciale
Bretigny

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques dans le domaine du commerce. Ma capacité à gérer efficacement les demandes des clients, à fournir des informations sur les produits et services, ainsi qu'à résoudre les problèmes de manière professionnelle, me permet d'apporter une valeur ajoutée significative à l'entreprise.

Vue d'ensemble

8
8
years of professional experience

Expérience

Assistante commerciale

Club Saveur
Saint-hélène-du-lac
03.2024 - 11.2024
  • Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
  • Réception des appels entrants et accueil des clients.
  • Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats.
  • Traitement des litiges clients.


Commerciale itinérante

Maximo
Saint-hélène-du-lac
07.2019 - 09.2022
  • Prospection et développement de nouveaux clients sur un secteur géographique défini et démarchage téléphonique de prospects.
  • Suivi et fidélisation des clients existants.
  • Organisation, optimisation et réalisation de rendez-vous clients, visites régulières sur site et présentation de l'offre produit.
  • Formation de collaborateurs sur le terrain avec compte rendu à la hiérarchie.

Préparateur de commandes

Cerp
Dijon
04.2018 - 02.2019
  • Préparation et expéditions des commandes clients : conditionnement, étiquetage, édition des bons de livraison.
  • Atteinte des objectifs demandés sur le nombre de commandes à préparer et le respect des délais.

Vendeuse en magasin

Fossil
Dijon
11.2016 - 08.2017
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.

Formation

BTS - Management Des Unités Commerciales

Lycée Henri Vincenot
Louhans

Baccalauréat - Économie

Lycée Charles De Gaulle
Dijon

Compétences

  • Empathie et écoute active
  • Organisation d'événements commerciaux
  • Maitrise de CRM
  • Autonomie
  • Résolution de litige
  • Suivi des commandes clients
  • Aisance téléphonique
  • Gestion du planning
  • Organisation et gestion du temps


Informations complémentaires

  • Passion pour la cuisine
  • Photographie
  • Rollers
  • Natation
  • Aquarelle
  • Animaux

Langues

Français
Langue maternelle

Chronologie

Assistante commerciale

Club Saveur
03.2024 - 11.2024

Commerciale itinérante

Maximo
07.2019 - 09.2022

Préparateur de commandes

Cerp
04.2018 - 02.2019

Vendeuse en magasin

Fossil
11.2016 - 08.2017

BTS - Management Des Unités Commerciales

Lycée Henri Vincenot

Baccalauréat - Économie

Lycée Charles De Gaulle

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