Frédérique SANSEN
Hôtesse d'accueil
Dunkerque
Profil professionnel
Diplômée d'un Titre Professionnel, je recherche un poste d'hôtesse d'accueil. Dynamique et courtoise avec des valeurs humaines, je peux offrir aux visiteurs et au personnel un accueil agréable et efficace. Avec mon sens de l'adaptation et ma réactivité, je suis capable de résoudre des imprévus. Je suis audacieuse et exigeante avec un service qualité plutôt qu'un service quantité.
Vue d'ensemble
24
24
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Hôtesse d'accueil évènementielle
Y Organisation
Staffelfelden
11.2023 - 06.2024
- Accueil chaleureux des visiteurs, assurant une première impression positive et professionnelle de l'établissement.
Vendangeuse
Earl Doussot-Bourdot
Loches-sur-Ource
09.2023 - 09.2023
- Récolte des raisins en respectant les normes de qualité et de sécurité établies par l'employeur.
Hôtesse de caisse
Grand Frais
Saint-Louis
03.2023 - 03.2023
- Collaboration avec l'équipe pour maintenir un environnement de travail propre et organisé au niveau de la caisse.
Agent de nettoyage
Trois Frontières Propreté
Richwiller
09.2017 - 09.2017
- Nettoyage quotidien des bureaux, des salles de réunion et des espaces communs pour maintenir la propreté.
- Application des procédures de nettoyage spécifiques pour garantir un environnement hygiénique et accueillant.
- Gestion des stocks de produits d'entretien et commande régulière pour assurer la disponibilité nécessaire.
Agent d'entretien des espaces verts
A.D.I.T.
Mulhouse
09.2009 - 10.2011
- Entretien des surfaces : tonte, binage, désherbage, balayage, ratissage et arrosage.
- Nettoyage et désherbage des allées, trottoirs et autres surfaces dans les parcs et jardins.
Agent d'entretien des espaces verts
Conservatoire National de Botanique de Bailleul
Bailleul
03.2002 - 10.2005
- Aménagement paysager effectué avec soin pour créer des environnements esthétiques et durables, en respectant les normes écologiques.
- Utilisation de matériel spécialisé pour le jardinage afin d'optimiser l'efficacité du travail tout en garantissant la sécurité.
Agent d'entretien des espaces verts
Les Ateliers Verts
Neuf-Berquin
04.2000 - 10.2001
- Aménagement paysager effectué avec soin pour créer des environnements esthétiques et durables, en respectant les normes écologiques.
- Utilisation de matériel spécialisé pour le jardinage afin d'optimiser l'efficacité du travail tout en garantissant la sécurité.
Formation
Initiation Anglais
A.F.P.I. Région Dunkerquoise
Dunkerque 03.2025 - 04.2025
C.V.P.P. Métiers de la Restauration et de l'Hôtellerie
Greta Sud-Alsace
Mulhouse 03.2020 - 07.2020
Parcours Prépa-Compétences
A.F.P.A.
Mulhouse 12.2018 - 01.2019
Formation de sensibilisation aux métiers administratifs en collectivité territoriale
Centre National de la Fonction Publique Territoriale
Colmar 09.2017 - 02.2018
BEP - Titre Professionnel BEP Tertiaire
Centre de Réadaptation de Mulhouse
Mulhouse 01.2015 - 10.2016
Action préparatoire à l'Insertion Professionnelle - (A.P.I.Pro.)
Centre de Réadaptation de Mulhouse
Mulhouse 01.2014 - 06.2014
Participation à une action de réorientation professionnelle. (Pré-Orientation)
Centre de Réadaptation de Mulhouse
Mulhouse 05.2012 - 09.2012
Formation d'Aide-Soignant
Centre de Réadapation de Mulhouse
Mulhouse 09.2007 - 10.2008
BEP - B.E.P. Aménagement Espaces Verts (Niveau)
Lycéee Horticole
Lomme 09.1996 - 06.1998
Compétences
Adopter en toutes circonstances, un comportement et une présentation en cohérence avec l'image de l'entreprise
Garantir la qualité du service rendu
Analyser rapidement le besoin du client et le conseiller dans ses choix
Anticiper les conflits avec les collègues
Informations complémentaires
- Activités associatives
- Cinéma
- Littérature
- Médias et communications
- Passion pour le Pôle Dance
- Chant
- Musique
- Bénévolat
- Art et culture
Chronologie
Initiation Anglais
A.F.P.I. Région Dunkerquoise
03.2025 - 04.2025
Hôtesse d'accueil évènementielle
Y Organisation
11.2023 - 06.2024
Vendangeuse
Earl Doussot-Bourdot
09.2023 - 09.2023
Hôtesse de caisse
Grand Frais
03.2023 - 03.2023
C.V.P.P. Métiers de la Restauration et de l'Hôtellerie
Greta Sud-Alsace
03.2020 - 07.2020
Parcours Prépa-Compétences
A.F.P.A.
12.2018 - 01.2019
Agent de nettoyage
Trois Frontières Propreté
09.2017 - 09.2017
Formation de sensibilisation aux métiers administratifs en collectivité territoriale
Centre National de la Fonction Publique Territoriale
09.2017 - 02.2018
BEP - Titre Professionnel BEP Tertiaire
Centre de Réadaptation de Mulhouse
01.2015 - 10.2016
Action préparatoire à l'Insertion Professionnelle - (A.P.I.Pro.)
Centre de Réadaptation de Mulhouse
01.2014 - 06.2014
Participation à une action de réorientation professionnelle. (Pré-Orientation)
Centre de Réadaptation de Mulhouse
05.2012 - 09.2012
Agent d'entretien des espaces verts
A.D.I.T.
09.2009 - 10.2011
Formation d'Aide-Soignant
Centre de Réadapation de Mulhouse
09.2007 - 10.2008
Agent d'entretien des espaces verts
Conservatoire National de Botanique de Bailleul
03.2002 - 10.2005
Agent d'entretien des espaces verts
Les Ateliers Verts
04.2000 - 10.2001
BEP - B.E.P. Aménagement Espaces Verts (Niveau)
Lycéee Horticole
09.1996 - 06.1998