Frédérique SANSEN
Hôtesse d'accueil
Dunkerque
Profil professionnel
Diplômée d'un Titre Professionnel, je recherche un poste d'hôtesse d'accueil. Dynamique et courtoise avec des valeurs humaines, je peux offrir aux visiteurs et au personnel un accueil agréable et efficace. Avec mon sens de l'adaptation et ma réactivité, je suis capable de résoudre des imprévus. Je suis audacieuse et exigeante avec un service qualité plutôt qu'un service quantité.
Vue d'ensemble
24
24
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Hôtesse d'accueil évènementielle
Y Organisation
Staffelfelden
2023.11 - 2024.06
- Accueil chaleureux des visiteurs, assurant une première impression positive et professionnelle de l'établissement.
Vendangeuse
Earl Doussot-Bourdot
Loches-sur-Ource
2023.09 - 2023.09
- Récolte des raisins en respectant les normes de qualité et de sécurité établies par l'employeur.
Hôtesse de caisse
Grand Frais
Saint-Louis
2023.03 - 2023.03
- Collaboration avec l'équipe pour maintenir un environnement de travail propre et organisé au niveau de la caisse.
Agent de nettoyage
Trois Frontières Propreté
Richwiller
2017.09 - 2017.09
- Nettoyage quotidien des bureaux, des salles de réunion et des espaces communs pour maintenir la propreté.
- Application des procédures de nettoyage spécifiques pour garantir un environnement hygiénique et accueillant.
- Gestion des stocks de produits d'entretien et commande régulière pour assurer la disponibilité nécessaire.
Agent d'entretien des espaces verts
A.D.I.T.
Mulhouse
2009.09 - 2011.10
- Entretien des surfaces : tonte, binage, désherbage, balayage, ratissage et arrosage.
- Nettoyage et désherbage des allées, trottoirs et autres surfaces dans les parcs et jardins.
Agent d'entretien des espaces verts
Conservatoire National de Botanique de Bailleul
Bailleul
2002.03 - 2005.10
- Aménagement paysager effectué avec soin pour créer des environnements esthétiques et durables, en respectant les normes écologiques.
- Utilisation de matériel spécialisé pour le jardinage afin d'optimiser l'efficacité du travail tout en garantissant la sécurité.
Agent d'entretien des espaces verts
Les Ateliers Verts
Neuf-Berquin
2000.04 - 2001.10
- Aménagement paysager effectué avec soin pour créer des environnements esthétiques et durables, en respectant les normes écologiques.
- Utilisation de matériel spécialisé pour le jardinage afin d'optimiser l'efficacité du travail tout en garantissant la sécurité.
Formation
Initiation Anglais
A.F.P.I. Région Dunkerquoise
Dunkerque 2025.03 - 2025.04
C.V.P.P. Métiers de la Restauration et de l'Hôtellerie
Greta Sud-Alsace
Mulhouse 2020.03 - 2020.07
Parcours Prépa-Compétences
A.F.P.A.
Mulhouse 2018.12 - 2019.01
Formation de sensibilisation aux métiers administratifs en collectivité territoriale
Centre National de la Fonction Publique Territoriale
Colmar 2017.09 - 2018.02
BEP - Titre Professionnel BEP Tertiaire
Centre de Réadaptation de Mulhouse
Mulhouse 2015.01 - 2016.10
Action préparatoire à l'Insertion Professionnelle - (A.P.I.Pro.)
Centre de Réadaptation de Mulhouse
Mulhouse 2014.01 - 2014.06
Participation à une action de réorientation professionnelle. (Pré-Orientation)
Centre de Réadaptation de Mulhouse
Mulhouse 2012.05 - 2012.09
Formation d'Aide-Soignant
Centre de Réadapation de Mulhouse
Mulhouse 2007.09 - 2008.10
BEP - B.E.P. Aménagement Espaces Verts (Niveau)
Lycéee Horticole
Lomme 1996.09 - 1998.06
Compétences
Adopter en toutes circonstances, un comportement et une présentation en cohérence avec l'image de l'entreprise
Garantir la qualité du service rendu
Analyser rapidement le besoin du client et le conseiller dans ses choix
Anticiper les conflits avec les collègues
Informations complémentaires
- Activités associatives
- Cinéma
- Littérature
- Médias et communications
- Passion pour le Pôle Dance
- Chant
- Musique
- Bénévolat
- Art et culture
Chronologie
Initiation Anglais
A.F.P.I. Région Dunkerquoise
2025.03 - 2025.04
Hôtesse d'accueil évènementielle
Y Organisation
2023.11 - 2024.06
Vendangeuse
Earl Doussot-Bourdot
2023.09 - 2023.09
Hôtesse de caisse
Grand Frais
2023.03 - 2023.03
C.V.P.P. Métiers de la Restauration et de l'Hôtellerie
Greta Sud-Alsace
2020.03 - 2020.07
Parcours Prépa-Compétences
A.F.P.A.
2018.12 - 2019.01
Agent de nettoyage
Trois Frontières Propreté
2017.09 - 2017.09
Formation de sensibilisation aux métiers administratifs en collectivité territoriale
Centre National de la Fonction Publique Territoriale
2017.09 - 2018.02
BEP - Titre Professionnel BEP Tertiaire
Centre de Réadaptation de Mulhouse
2015.01 - 2016.10
Action préparatoire à l'Insertion Professionnelle - (A.P.I.Pro.)
Centre de Réadaptation de Mulhouse
2014.01 - 2014.06
Participation à une action de réorientation professionnelle. (Pré-Orientation)
Centre de Réadaptation de Mulhouse
2012.05 - 2012.09
Agent d'entretien des espaces verts
A.D.I.T.
2009.09 - 2011.10
Formation d'Aide-Soignant
Centre de Réadapation de Mulhouse
2007.09 - 2008.10
Agent d'entretien des espaces verts
Conservatoire National de Botanique de Bailleul
2002.03 - 2005.10
Agent d'entretien des espaces verts
Les Ateliers Verts
2000.04 - 2001.10
BEP - B.E.P. Aménagement Espaces Verts (Niveau)
Lycéee Horticole
1996.09 - 1998.06