Frederic Chevaillier

• Management et leadership

-Encadrement et accompagnement des équipes

-Mise en place et suivi d'un système de management QHSE conforme aux normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001

-Préparation et animation des réunion équipes.

• Gestion opérationnelles

-organisé et planifier la charge de travail

-Animation de la performance opérationnelle, analyse , suivi et pilotage des kpi

-Optimisation des couts des déplacements , gestions des stocks , gestion des retours SAV

• Ressource Humaines

-Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.

-Réalisation des entretiens annuel , gestion des heures et des plannings de congés

-Monté en compétences des collaborateurs.

• Relation Client et développement des partenariats

-Analyse régulière des données relatives à la satisfaction client pour identifier les axes d'amélioration.

-Traitement des réclamations et des litiges clients, recherche de solutions adaptées, suivi de la résolution des dossiers.

-Développement de partenariats stratégiques avec des entreprises et des organisations clés.

• Gestion des risques et de la sécurité

- Veilliez a la sécurité des équipes ainsi qu'au intervenant extérieur.

- Réalisation des analyses environnementales des agences de la régions.

-Réalisation des Duerp agences et des visites comportementales de sécurités.

• Projet Transverse

- Préparation et animation des réunions des manager de la région

- Ambassadeur développement responsable.

- Ambassadeur vente additionnelles

• Montage des dossiers clients, recueil et contrôle des pièces, ouverture des comptes dans le logiciel.
• Réalisation de ventes additionnelles en suggérant des produits répondant aux besoins de la clientèle.
• Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
• Gestion administrative auprès des assurances, prise en charge demande d'accord, gestion des impayés ,

• Contrôle et vérification des produits finis pour s'assurer de leur conformité aux normes de qualité.
• Contrôle qualité final des produits avant la préparation de la commande et l'expédition chez le client.