Directeur opérationnel dans le secteur de l'assurance depuis plus de 25 ans, reconnu pour mon professionnalisme, mon engagement et mes qualités relationnelles, je souhaite évoluer vers des fonctions à fortes responsabilités tant sur la partie opérationnelle que sur la stratégie d'entreprise et le décisionnel. Dynamique et animé par le goût du challenge, je suis prêt à relever de nouveaux défis et à m'investir pleinement dans un projet professionnel ambitieux au sein d'une entreprise humaine et innovante. Je suis disponible rapidement et mobile géographiquement.
Encadrement et animation d'une équipe d'une 100aine de gestionnaires sinistres matériels et corporels.
Encadrement et animation d'une équipe de 70 gestionnaires sinistres répartis sur 3 sites distincts (Rueil Malmaison, Le Mans et Rouen).
Gestion de sinistres matériels, corporels et contentieux (Instruction, Inspection et règlement).
Management d'équipes jusqu'à 180 collaborateurs,
Organisation et optimisation de processus sinistres (Auto, Mrh, Rd et Affinitaires),
Expertise juridique et assurantielle,
Pilotage d'indicateurs de performance (qualité, coûts, volumes, productivité),
Supervision de dossiers complexes et à forts enjeux financiers
Gestion de la relation clients, partenariats, prestataires,
Capacité à prendre des décisions et gérer les conflits,
Conduite de projets (refonte outils métier, nouveaux produits, reprise de portefeuilles)
Adaptabilité au changement (outils, process, organisation,),
Conformité règlementaire (RGPD, LCB-FT, AERAS)
Krav Maga (ceinture noire 2e dan), course à pieds, ski...