Professionnel expérimenté avec plus de 10 ans d'expertise en pilotage opérationnel, management d'équipes et gestion de projets. Capacité éprouvée à coordonner des ressources, optimiser des processus et garantir l'atteinte des objectifs. Je souhaite mettre à profit mon expérience pour relever de nouveaux défis dans un environnement dynamique où je pourrai appliquer mon savoir-faire en management opérationnel et contribuer au développement de l'excellence organisationnelle.
Management de 70 collaborateurs répartis sur plusieurs entités et sites
Supervision des activités opérationnelles quotidiennes et allocation des ressources
Mise en place d'outils de suivi et de contrôle de la qualité des interventions
Gestion des aléas et maintien de la continuité de service
Gestion de projets de transformation
Conception et déploiement d'un intranet collaboratif et d'outils de gestion dématérialisés
Pilotage de projets de digitalisation des processus (RH, technique, opérations, gestion de stock)
Définition et mise en œuvre de nouveaux process organisationnels
Conduite du changement et accompagnement des équipes
Développement & Performance
Élaboration de tableaux de bord et d'indicateurs de performance
Optimisation des ressources et réduction des coûts opérationnels
Mise en place d'une politique RH inclusive et diversifiée
Gestion des relations clients, partenaires et fournisseurs
TECHNICO-COMMERCIAL ET ASSISTANT DE DIRECTION
FG SÉCURITÉ
Bourg Achard
09.2012 - 03.2019
Coordination de projets techniques et suivi de leur exécution
Interface entre la direction, les équipes techniques et les clients
Participation à l'élaboration des procédures opérationnelles
Gestion administrative et commerciale des contrats clients
Animation d'équipe et support technique aux collaborateurs
INGÉNIEUR COMMERCIAL JUNIOR
NextiraOne
Saint-Denis
01.2009 - 01.2011
Gestion de projets clients et coordination des interventions techniques
Suivi des plannings de déploiement et respect des engagements contractuels
Reporting sur l'avancement des projets et la satisfaction client
Utilisation d'outils CRM (Salesforce) pour le suivi des activités
Formation
Licence - Sciences, Techniques du Génie Logistique
I2M Sup de Co / Université de Versailles Saint-Quentin
Pointe-à-Pitre
01.2010 - 01.2011
DUT - Gestion Administrative et Commerciale
I2M Sup de Co / Université de Versailles Saint-Quentin
Pointe-à-pitre
01.2007 - 01.2009
Compétences
Direction opérationnelle Pilotage d'activités et coordination d'équipes multisites Planification des ressources et organisation des interventions Gestion des priorités et résolution de problèmes Suivi des budgets et optimisation des coûts
Management & Communication Encadrement d'équipes pluridisciplinaires (jusqu'à 70 collaborateurs) Animation de réunions et reporting auprès de la direction Interface avec les clients et les partenaires Formation et développement des compétences
Gestion de projets & Amélioration continue Conduite de projets de transformation et de digitalisation Élaboration et suivi de tableaux de bord de performance Mise en place de processus d'amélioration continue Analyse des écarts et mise en oeuvre d'actions correctives
Informations complémentaires
Engagement local : Ambassadeur aux olympiades du village depuis 2023
Gestion d'un élevage de poules pondeuses (20+)
Organisation hebdomadaire de rencontres sportives (football à 5)