Frédéric DARROT

• Orientation technique des clients dans le choix des produits.
• Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
• Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
• Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
• Suivi technique en après-vente, recueil des retours clients et de leur satisfaction, traitement des réclamations.
• Gestion et suivi des relations clients pour assurer un service optimal et fidéliser la clientèle.
• Suivi des dossiers clients, relance des clients après devis, mise à jour des données commerciales dans le CRM.
• Réalisation des devis, négociation et conclusion des ventes, participation aux démarches de recouvrement des créances.
• Entretien de la relation commerciale avec les clients par des visites régulières, dispense de conseils et réponse à leurs questions.
• Développement d'une relation de confiance avec les clients dans une perspective de fidélisation.
• Analyse des besoins spécifiques des clients pour proposer des solutions adaptées à leurs problématiques métier.
• Présentation des produits et services aux clients, en mettant en avant leurs bénéfices et caractéristiques techniques.

• Orientation technique des clients dans le choix des produits.
• Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
• Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.

Gestion d'une équipe de 38 personnes postées.

Décolletage - déformation à froid - enroulement filamentaire - injection plastique - montage.