Bonjour, je m'appelle
Françoise HERVIEU
Responsable service administratif
VERNON
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans les secteurs comptable et juridique combinées à une solide formation dans ces domaines et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances.
Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en formation.
Vue d'ensemble
20
years of professional experience
Expérience
GECOFIAPACY SUR EURE
Secrétaire administrative
01.2009 - 12.2011
Aperçu du poste
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Frappe et mise en forme de courriers, de lettres, de documents internes et de présentations avec le Pack Office.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
Me LEMAITRE-NICOLAS ValérieVERNON
Secrétaire juridique
01.1992 - 06.2006
Aperçu du poste
- Accueil physique et téléphonique des clients, gestion du standard téléphonique, prise et transmission des messages.
- Gestion administrative d'un cabinet d'avocats, incluant la gestion confidentielle des appels et de la correspondance.
- Facturation des honoraires aux clients, suivi des règlements, relance et recouvrement.
- Frappe de courriers, d'actes, de comptes rendus, mise en forme de documents, envoi des actes de procédures, travaux de rédaction à partir de fichiers audio.
- Rédaction et mise en forme des actes juridiques tels que requêtes, assignations ou ordonnances.
- Accueil physique des clients et des visiteurs à leur arrivée au cabinet, mise en relation des personnes avec l'interlocuteur recherché.
FITECOVERNON
Responsable service administratif
02.2007 - Actuel
Aperçu du poste
- Organisation du service administratif comprenant 7 personnes.
- Suivi de la facturation et gestion de la base client (2000 clients), mise à jour des tableaux de bord.
- Rédaction courriers, relances clients et suivi des contentieux.
- Formatrice interne sur logiciel de base client pour le siège social.
- Assistance de la Direction dans la mise en œuvre et le suivi des projets, préparation et montage de process, rapports sur l'état d'avancement des activités.
- Gestion du stock de fournitures de bureau et de consommables.
Formation
Lycée DumézilVernon
Bac général from économie
Compétences
Management d'équipes
Mise en oeuvre des plans d'actions
Création de tableaux de bord
Rapports de suivi d'activité
Informations complémentaires
- Pratique le VTT et du sport de salle.
- J'aime découvrir de nouveaux pays et de nouvelles cultures.
- J'ai déjà été bénévole d'une association sportive et d'un tiers-lieu.
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Secrétaire administrative
GECOFIA
01.2009 - 12.2011
Responsable service administratif
FITECO
02.2007 - Actuel
Secrétaire juridique
Me LEMAITRE-NICOLAS Valérie
01.1992 - 06.2006
Lycée Dumézil
Bac général from économie
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