Profil professionnel
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Disponibilités professionnelles
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Chronologie
Generic

Franck SERVIGNAT

QUETIGNY

Profil professionnel

Fort d'une expérience de 17 ans dans l'informatique, je suis ouvert à de nouvelles opportunités professionnelles. Grâce à mon aisance relationnelle et mon sens de l'analyse, j'aide les utilisateurs à diagnostiquer et résoudre leurs problèmes. Flexible et mobile, je suis prêt à effectuer des déplacements réguliers.

Vue d'ensemble

32
32
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Technicien informatique

LGF&CO
GENLIS
10.2018 - 05.2025
  • Installation de nouveaux matériels et équipements informatiques comme les logiciels, antivirus, imprimantes et ordinateurs, réalisation des mises à jour.
  • Veille technologique pour rester informé des dernières tendances dans le domaine informatique.
  • Mise en place de solutions de sauvegarde et de récupération de données.
  • Résolution rapide et efficace des tickets d'intervention afin de limiter l'interruption du service et de garantir la satisfaction clients.
  • Diagnostic et résolution des problèmes liés aux applications, aux systèmes d'exploitation et au matériel informatique.
  • Dépannage des clients à distance, avec prise en main de leur poste de travail.
  • Gestion du parc informatique, inventaire des équipements et gestion des licences.

Dépanneur Informatique et vente au détail

AZERTY Microsystem
LUZ St SAUVEUR
11.2011 - 09.2018
  • A réussi à atteindre les chiffres d'affaires fixé par la direction grâce aux moyens de communications que j'ai créé pour l'entreprise (Création et distribution de flyer, création et distribution de courrier publicitaire, mise en place avec une radio locale de diffusion de publicité pour les promos du magasin, démarchage des entreprises par le porte à porte, par téléphone et mailing)
  • Gestion du magasin, accueil et conseil client, devis et facture, gestion stock, démarchage, négociation des tarifs et commande fournisseur
  • Prise en charge du matériel, création d'une fiche avec un numéro de suivi du dépannage (logiciel DIT) avec les renseignements clients (Nom, Adresse ...) et la panne
  • Dépannage du matériel informatique (tablette, pc portable, pc bureau, serveur, imprimante ...) sous différents système d'exploitation (Windows, Apple, Andoïd, Linux ...)
  • Que ce soit des pannes logiciels (système d'exploitation, mise à jour, antivirus ...) ou matériels (disque dur, carte mère ...)

Auto-Entrepreneur

AM INFORMATIQUE
SISTERON
09.2009 - 10.2011
  • Création de « AM INFORMATIQUE » (en auto-entreprise)
  • Dépannage informatique à domicile uniquement chez les particuliers
  • Nettoyage virale des ordinateurs, réinstallation système d'exploitation
  • Montage et livraison de PC neuf

Ouvrier qualifié puis chef d'équipe

GARCIN CHARPENTE
SISTERON
03.2007 - 08.2011

Chauffeur poid lourd

ADECCO, MANPOWER
SISTERON
10.2002 - 02.2007

Militaire du rang

Armée de l'air
DIJON
03.1998 - 03.2002

Agent de production

ADECCO
Mâcon
06.1997 - 02.1998

Militaire du rang

Armée de terre
VERSAILLE
03.1996 - 05.1997

apprenti menuisier

Menuisol
Saint-Just-Saint-Rambert
09.1993 - 07.1995

Formation

CAP - CFP Menuisier

AFPA
MIGENNES, 89
03.2002 - 10.2002

Apprentissage Menuiserie

CFA des Compagnons du Devoir et du Tour de France
La Talaudière
09.1993 - 07.1995

Compétences

  • Flexibilité professionnelle
  • Minutie
  • Réactivité
  • Sens du service client
  • Rigueur
  • Installation de logiciels
  • Windows
  • Assistance par téléphone
  • Capacité à suivre les procédures
  • Aptitude à former les utilisateurs
  • Prise d'initiative
  • Adaptabilité aux nouvelles technologies
  • Diagnostic de systèmes
  • Empathie utilisateur
  • Diplomatie interpersonnelle
  • Gestion du temps optimal

Informations complémentaires

  • AMHE : Membre actif d'un club depuis 3 ans
  • Musculation en club depuis 6 ans
  • Cinéma

Disponibilités professionnelles

lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
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Citation

There is a powerful driving force inside every human being that, once unleashed, can make any vision, dream, or desire a reality.
Tony Robbins

Chronologie

Technicien informatique

LGF&CO
10.2018 - 05.2025

Dépanneur Informatique et vente au détail

AZERTY Microsystem
11.2011 - 09.2018

Auto-Entrepreneur

AM INFORMATIQUE
09.2009 - 10.2011

Ouvrier qualifié puis chef d'équipe

GARCIN CHARPENTE
03.2007 - 08.2011

Chauffeur poid lourd

ADECCO, MANPOWER
10.2002 - 02.2007

CAP - CFP Menuisier

AFPA
03.2002 - 10.2002

Militaire du rang

Armée de l'air
03.1998 - 03.2002

Agent de production

ADECCO
06.1997 - 02.1998

Militaire du rang

Armée de terre
03.1996 - 05.1997

apprenti menuisier

Menuisol
09.1993 - 07.1995

Apprentissage Menuiserie

CFA des Compagnons du Devoir et du Tour de France
09.1993 - 07.1995

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