Magalie NEFISE
TECHNICIEN INFORMATIQUE DE PROXIMITÉ
STRASBOURG
Profil professionnel
Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance dans le domaine du déploiement informatique. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Entre mai 2024 et juillet 2025, j’ai pris le temps de me recentrer sur ma santé. Aujourd’hui reconnue RQTH et autorisée à reprendre une activité professionnelle, je suis prête à m’investir pleinement dans un nouveau projet professionnel.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
TECHNICIEN INFORMATIQUE
CREDIT AGRICOLE ALSACE VOSGES
Strasbourg
09.2023 - 05.2024
- Installation de nouveaux matériels et équipements informatiques comme les logiciels, antivirus, imprimantes et ordinateurs, réalisation des mises à jour.
- Administratif : Remplir les fichiers des mouvements de matériel avants le retour en stock. Faire remonter toutes les anomalies rencontrées en agence corrigée ou pas à l’équipe proximité.
- Logistique : Récupérée et remettre en stock en entrepôt.
- Résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs, documentation des procédures d'assistance et des solutions apportées.
- Diagnostic rapide des pannes matérielles ou logicielles pour assurer la continuité du service.
- Formation des utilisateurs sur les meilleures pratiques en matière de sécurité informatique.
- Déploiement et configuration de réseaux locaux (LAN) et de périphériques réseau.
TECHNICIEN INFORMATIQUE
HUMANIS
Strasbourg
04.2016 - 03.2018
- Nettoyage des PCS en procédure de réemploi (PC et serveur)
- Reconditionnement de PC, Installation de Windows 7 Pro 32 et 64 bits.
- Test Matériel (RAME, Disque dur, etc.)
- Test Imprimante réseau, style Ricoh, test petit imprimante jet d'encres.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
TECHNICIEN DE DÉPLOIEMENT INFORMATIQUE
ECONOCOM OSIATIS, ALSTOM, SCC, ATOS POUR CLIENT L'ORÉAL, COMPUTACENTER
Strasbourg
03.2012 - 07.2015
- Déploiement poste de travail (PC portable, fixe) paramétrage et configuration du nouvel environnement travail des utilisateurs. (Windows 7)
- Support utilisateurs (GLPI, METIS)
- Installation de nouveaux matériels et équipements informatiques comme les logiciels, antivirus, imprimantes et ordinateurs, réalisation des mises à jour.
Formation
BAC - Technicien d'assistance informatique (TAI)
AFPA
Strasbourg 01.2011 - 09.2011
Compétences
- Dépannage informatique
- Installation de logiciels
- Windows 7 à 11
- Sensibilisation à la cybersécurité
- Aptitude à former les utilisateurs
- Persévérance dans la recherche de solutions
- Configuration de réseaux
- Capacité à suivre les procédures
- Écoute active des besoins utilisateurs
- Flexibilité professionnelle
- Travail d'équipe
- Outils bureautiques
- Sens de la pédagogie
Certificats
B, Véhicule léger
Informations complémentaires
- Gastronomie
- Voyages : Angleterre, Suisse, Allemagne, le prochain la Grèce.
- Cuisine
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
TECHNICIEN INFORMATIQUE
CREDIT AGRICOLE ALSACE VOSGES
09.2023 - 05.2024
TECHNICIEN INFORMATIQUE
HUMANIS
04.2016 - 03.2018
TECHNICIEN DE DÉPLOIEMENT INFORMATIQUE
ECONOCOM OSIATIS, ALSTOM, SCC, ATOS POUR CLIENT L'ORÉAL, COMPUTACENTER
03.2012 - 07.2015
BAC - Technicien d'assistance informatique (TAI)
AFPA
01.2011 - 09.2011
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