Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Chronologie
Generic
Florian FINE

Florian FINE

Saint Martin Le Vinoux

Profil professionnel

Avec mes expériences en tant que responsable de magasin, mon parcours m'a permis de développer durant ces 15 années dans le commerce des capacités commerciales plus affûtées que lors de ma sortie d’étude, mais aussi d’autres, de gestion de dossier, de réclamation clients, et donc en lien direct avec le métier ou j'aimerais me réorienter.


Vue d'ensemble

18
18
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Responsable Magasin Confirmé G2

Micromania
Grenoble
03.2022 - 07.2024
  • Assister les collaborateurs au niveau commercial et technique
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Élaborer une stratégie commerciale
  • Organiser, aménager un espace de vente
  • Gestion du planning de travail des équipes.
  • Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
  • Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.

Responsable Magasin Junior G1

MICROMANIA
Saint-Martin-d'Hères
05.2018

Responsable Adjoint

MICROMANIA
Grenoble
06.2012

Vendeur préparateur

MICROMANIA
Grenoble
11.2008

Assistant Commercial

Caisse d'Epargne
Sassenage
09.2006 - 07.2008
  • Gestion de dossiers
  • Ventes de produits bancaires et d'assurances
  • Conseils aux clients

Formation

BTS BANQUE Marché des Particuliers -

Lycée Aristide Berges
09.2006 - 07.2008

Baccalauréat STT -

Lycée Aristide Berges

Compétences

  • Accueillir, orienter, informer une personne

  • Développer et fidéliser la relation client

  • Mettre en œuvre des actions commerciales et promotionnelles

  • Présenter et valoriser un produit ou un service

  • Argumenter et anticiper les objections

  • Prendre des initiatives et être force de proposition

  • Travailler en équipe

  • Faire preuve de rigueur et de précision

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Pop Culture / Jeux Vidéo
  • Documentaires / Cinéma
  • Musique / Vinyles

Chronologie

Responsable Magasin Confirmé G2

Micromania
03.2022 - 07.2024

Responsable Magasin Junior G1

MICROMANIA
05.2018

Responsable Adjoint

MICROMANIA
06.2012

Vendeur préparateur

MICROMANIA
11.2008

Assistant Commercial

Caisse d'Epargne
09.2006 - 07.2008

BTS BANQUE Marché des Particuliers -

Lycée Aristide Berges
09.2006 - 07.2008

Baccalauréat STT -

Lycée Aristide Berges
Florian FINE