Avec mes expériences en tant que responsable de magasin, mon parcours m'a permis de développer durant ces 15 années dans le commerce des capacités commerciales plus affûtées que lors de ma sortie d’étude, mais aussi d’autres, de gestion de dossier, de réclamation clients, et donc en lien direct avec le métier ou j'aimerais me réorienter.
Accueillir, orienter, informer une personne
Développer et fidéliser la relation client
Mettre en œuvre des actions commerciales et promotionnelles
Présenter et valoriser un produit ou un service
Argumenter et anticiper les objections
Prendre des initiatives et être force de proposition
Travailler en équipe
Faire preuve de rigueur et de précision
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs