Florence RECHOU
Conseillère administrative et commerciale
PARENTIS EN BORN
Profil professionnel
Mes points forts: mon aisance relationnelle, mon sens du service et de l'écoute.
Professionnelle autonome, polyvalente et rigoureuse, je souhaite mettre mes compétences au service d'un métier tourné vers le conseil et l'accompagnement, afin d'apporter une aide personnalisée et de qualité.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Commerciale
SLER
PARENTIS EN BORN
2024.05 - Actuel
- Argumentaire commercial adapté aux besoins et au profil du client, apport de solutions techniques sur mesure.
- Accompagnement des clients dans leurs démarches administratives.
- Prospection par téléphone sur le portefeuille client existant.
- Traitement des réclamations clients
- Fidélisation de la clientèle existante en assurant son suivi.
- Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale, partage des retours clients, et veille concurrentielle.
Chargée Technique et Administration Des Ventes
CREI HABITAT KOMILFO
Parentis-en-Born
2017.11 - Actuel
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Gestion administrative: suivi des dossiers clients du devis à la facturation
- Elaboration des devis - négociation commerciale
- Passage et suivi des commandes aux fournisseurs
- Contrôle des budgets chantiers
- Gestion des plannings de pose et des commerciaux
- Gestion des relations avec les fournisseurs
- Gestion des litiges clients
- Suivi des impayés
Assistante administrative et commerciale
LA MIROITERIE LANDAISE
Biscarrosse
2012.01 - 2016.12
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle ;
- Gestion des plannings (commercial, conducteur de travaux, poseurs)
- Élaboration des devis, étude sur plan;
- Enregistrement, suivi des commandes, et des SAV ;
- Contrôle des budgets chantiers ;
- Gestion des litiges clients .
Vendeuse
GEDIMAT
Parentis-en-Born
2006.08 - 2011.12
- Spécialisation dans la vente des menuiseries intérieures et extérieures
- Conseils, négociation commerciale, et vente des produits de l'enseigne
Vendeuse
LAPEYRE
La Teste-de-Buch
2003.06 - 2006.07
- Conseils à la clientèle et vente des produits de l'enseigne
- Contrat de qualification de juin 2003 à juin 2005, afin d'obtenir un BTS action commerciale
Conseillère clientèle
BOUYGUES TELECOM
Tours
2001.11 - 2002.09
Formation
BTS - Action Commerciale
PIGIER
BORDEAUX 2003.09 - 2005.09
Baccalauréat - Littéraire
Lycée Notre-Dame
CHARTRES 1997.09 - 1998.06
Compétences
- Autonomie professionnelle
- Prise d'initiative
- Empathie avec les clients
- Suivi des dossiers commerciaux
- Organisation et planification
Langues
Anglais
Notions
Chronologie
Commerciale
SLER
2024.05 - Actuel
Chargée Technique et Administration Des Ventes
CREI HABITAT KOMILFO
2017.11 - Actuel
Assistante administrative et commerciale
LA MIROITERIE LANDAISE
2012.01 - 2016.12
Vendeuse
GEDIMAT
2006.08 - 2011.12
BTS - Action Commerciale
PIGIER
2003.09 - 2005.09
Vendeuse
LAPEYRE
2003.06 - 2006.07
Conseillère clientèle
BOUYGUES TELECOM
2001.11 - 2002.09
Baccalauréat - Littéraire
Lycée Notre-Dame
1997.09 - 1998.06