CHRISTELLE LELIAS
Commerciale
PONT AVEN
Profil professionnel
Je suis une commerciale expérimentée, passionnée de la relation client.
Je crois aux ventes justes et gagnant-gagnant ou la satisfaction des clients va de pair avec l'atteinte de mes objectifs.
Je suis empathique mais déterminée, j'aime les rencontres, la négociation et la concrétisation des contrats.
je construis des relations de confiance et durables en toute transparence.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
Expérience
Commerciale
BONJOUR CARAVANING
Le Faou
07.2021 - 01.2026
- Accueil et analyse des besoins des clients.
- Présentation et démonstration des produits et services adaptés aux clients afin de susciter leur intérêt et générer des ventes.
- Préparation de propositions commerciales personnalisées en fonction des besoins spécifiques des clients.
- Négociations des propositions commerciales : prix, financement, modalités de paiement, délais de livraison.
- Participation aux salons et événements professionnels en faisant la promotion des produits et en rencontrant des clients potentiels.
- Gestion des relations avec les clients existants pour fidéliser et renouveler.
- Prospection et développement de nouveaux clients.
- Gestion des leads
- suivi de la satisfaction client
- organisation de la visibilité des véhicules sur le parc
Commerciale
GLENAN CONCEPT CARS
Concarneau
06.2015 - 01.2020
- Accueil et analyse des besoins des clients
- Présentation et démonstrations des produits pour être en évidence les fonctionnalités et la qualité.
- Préparation de propositions commerciales personnalisées en fonction des besoins spécifiques des clients.
- Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison.
- Développement de la partie financement pour accroitre le volume des ventes.
- Suivi des commandes et des livraisons pour garantir la satisfaction client et le respect des délais.
- Prospection et identification de clients potentiels pour élargir la base de clientèle.
- Gestion des leads
- Saisie des données dans le CRM pour gérer les relations et les interactions avec les clients.
- Participation aux salons et événements professionnels en faisant la promotion des produits et en rencontrant des clients potentiels.
Compétences
- Autonomie professionnelle
- Dynamisme commercial
- Maitrise des cycles de vente
- Capacité à travailler sous pression
- Sens du service client
Informations complémentaires
- Voyages
- Vins et gastronomie
- Cuisine
Chronologie
Commerciale
BONJOUR CARAVANING
07.2021 - 01.2026
Commerciale
GLENAN CONCEPT CARS
06.2015 - 01.2020