Florence Gourdet

Chef d'entreprise passionné et orienté résultats avec 4 ans d'apprentissage 20 ans d’année d’expérience dans la gestion et développement de salon coiffure prospères .

Expertise avérée dans la direction d’équipe,l'optimisation des opérations, la fidélisation de la clientèle et la mise en oeuvre de stratégies de croissance innovantes.Fort sens du service client et engagement envers l’excellence.

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• Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
• Pilotage de la formation et du recrutement, établissement des fiches de paie, conduite des entretiens annuels.
• Prise en charge de la gestion administrative et des déclarations obligatoires pour garantir la conformité de l'activité.
• Management d'une équipe de 6 personnes, définition d'objectifs, évaluation du travail réalisé.

• Négociation des achats avec les fournisseurs pour obtenir le meilleur rapport qualité/prix dans les délais.
• Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions d'achat et réduire les coûts.
• Management d'une équipe de 3 personnes, définition d'objectifs, évaluation du travail réalisé.
• Transmission des informations aux services RH et à la comptabilité selon les procédures internes.
• Gestion de la communication dans les médias et les réseaux sociaux dans le but de faire connaître l'enseigne.
• Mise en place d'un plan de communication pour développer la notoriété de l'entreprise et attirer de nouveaux clients.

• Prise en charge complète du client dès son arrivée jusqu'à sa sortie, y compris la facturation et l'encaissement.
• Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
• Diagnostic des cheveux, conseils visagiste sur la coupe et les styles de coiffure, et proposition de soins capillaires adaptés.
• Application des produits de coloration ou de permanente en respectant les dosages pour obtenir un résultat parfait.
• Réalisation de coupes, brushings et coiffures adaptées aux souhaits des clients.