Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Eveline SAING

Organisatrice Relation CCS
Saint-Sulpice la pointe

Profil professionnel

Forte de 16 ans d'expérience au sein du groupe Crédit Mutuel Midi Atlantique, j'ai développé une expertise dans l'évaluation du risque, la gestion de portefeuilles clientèle.


Autonome et enthousiaste, mes expériences sur plusieurs agences et mon accompagnement auprès des collaborateurs m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et les techniques informatiques et commerciales.


En quête d'un nouveau challenge, je souhaite rejoindre l'équipe de l' organisation où je pourrais apporter ma solide expérience et mon sens de l'écoute et de la communication.

Vue d'ensemble

11
11
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Expérience

Chargée de clientèle Particuliers

CREDIT MUTUEL
Saint-Sulpice la Pointe
10.2018 - Actuel


  • Conduite des rendez-vous clients, identification de leurs besoins et mise en place d'un accompagnement personnalisé des offres commerciales du Groupe
  • Gestion des demandes de crédit comprenant l'information des clients, la collecte des documents financiers, le montage et suivi du dossier
  • Suivi et fidélisation d'un portefeuille de clients pour maintenir une relation de confiance à long terme
  • Participation à la formation des collaborateurs sur les procédures internes et l'accueil clientèle
  • gestion des automates et accompagnement dans la fusion du GAB vers le CIC
  • Formation continue sur les nouvelles régulations et pratiques dans le domaine des crédits, placements, assurances, Téléphonie...

Conseillère clientèle particuliers

CREDIT MUTUEL
L'UNION
12.2011 - 03.2018
  • Création de Caisse: Prospection commerciale auprès d'une clientèle particulière afin de promouvoir les produits et services
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage des nouveaux concepts.


Conseillère clientèle particuliers

CREDIT MUTUEL
Toulouse Pont des Demoiselles
10.2008 - 09.2011
  • Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
  • Accompagnement des clients lors des moments clés de leur vie, organisation de rendez-vous thématiques.
  • Gestion des caisses et de l'automate


Assistante administrative et commerciale

CREDIT MUTUEL
Ramonville-Saint-Agne
03.2007 - 01.2008
  • Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
  • Gestion des caisses, approvisionnement et délestages des automates
  • gestion des agendas de l'équipe



Formation

Licence professionnelle - Banque Finances

INU Champollion
Albi
09.2006 - 07.2007

DUT - technico-commercial

IUT Paul Sabatier
Toulouse
09.2004 - 06.2006

Baccalauréat professionnel - Administration secrétariat

Lycée Toulouse Lautrec
Toulouse
09.2002 - 07.2004

BEP - comptabilité

Lycée professionnel Jolimont
Toulouse
09.2000 - 07.2002

Compétences

  • Travail en équipe et en autonomie

  • Attentive et pédagogue

  • Esprit d'analyse, sens de l'organisation, gestion de la qualité

  • Aisance avec PowerPoint, Excel, Word, Outlook

Informations complémentaires

  • Arts créatifs
  • Lecture
  • Activités associatives
  • Pratique du piano
  • Pratique du tennis
  • Passion pour les cuisines du monde

Chronologie

Chargée de clientèle Particuliers

CREDIT MUTUEL
10.2018 - Actuel

Conseillère clientèle particuliers

CREDIT MUTUEL
12.2011 - 03.2018

Conseillère clientèle particuliers

CREDIT MUTUEL
10.2008 - 09.2011

Assistante administrative et commerciale

CREDIT MUTUEL
03.2007 - 01.2008

Licence professionnelle - Banque Finances

INU Champollion
09.2006 - 07.2007

DUT - technico-commercial

IUT Paul Sabatier
09.2004 - 06.2006

Baccalauréat professionnel - Administration secrétariat

Lycée Toulouse Lautrec
09.2002 - 07.2004

BEP - comptabilité

Lycée professionnel Jolimont
09.2000 - 07.2002

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