Evann Le Pestipon
RÉCEPTIONNISTE - Complément d'activité
Aytré
Profil professionnel
Professionnel du tourisme, doté d'un excellent sens du relationnel et d'une forte capacité d'adaptation, je suis à l'aise dans les environnements nécessitant accueil, écoute et réactivité. Habitué au contact avec une clientèle variée, je veille à offrir un accueil chaleureux et professionnel, tout en assurant un suivi rigoureux des demandes. Autonome, organisé et polyvalent, je m'intègre rapidement à une équipe et prends facilement en main de nouvelles missions.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
6
6
years of professional experience
Expérience
Commercial Groupes Loisirs
La Rochelle Tourisme & Événements (LRTE)
La Rochelle
2022.05 - Actuel
- Développement et commercialisation d'offres packagées pour les groupes loisirs et individuels.
- Suivi des dossiers et coordination avec les prestataires.
- Management indirect d'une dizaine de guides.
- Optimisation des processus internes et participation aux salons professionnels.
- Référent Intelligence Artificielle (IA) , en charge de l'implémentation et de la formation sur les outils d'IA.
Chargé d'Exploitation Adjoint
Centre de congrès Les Atlantes
Les Sables d'Olonne
2020.08 - 2021.03
- Gestion opérationnelle des événements et accueil des clients.
- Supervision logistique et respect des normes de sécurité.
Responsable Opé et ventes & Experience Manager
Tarentaise Tours / Eleven Experience
Sainte-Foy-Tarentaise
2018.12 - 2020.04
- Évolution interne au sein de la même entreprise.
- Gestion et coordination des activités touristiques haut de gamme.
- Développement commercial et pilotage du bureau des guides.
- Management d'une personne en alternance et d'une équipe de guides.
Réceptionniste Saisonnier
Différents établissements hôteliers
La Rochelle, Ile de Ré, Savoie
2015.04 - 2017.08
Accueil et gestion des réservations clients dans des hôtels de prestige.
Formation
Licence professionnelle - Conception de Produits Touristiques & Valorisation des Territoires
UBO
Quimper 2017 - 2018
Licence professionnelle - Communication et Management des Événements
IUT
Angoulême 2013 - 2014
BTS - Hôtellerie-Restauration (Option Marketing & Gestion Hôtelière)
Lycée Hôtelier
La Rochelle 2012 - 2013
Compétences
- Gestion de produits touristiques & management d'équipes
- Développement commercial & négociation
- Pilotage de projets & optimisation des processus
- Organisation d'événements & salons professionnels
- Intégration de l'IA (formation TOURISTIC en cours)
- Leadership & stratégie
Informations complémentaires
- Sport & endurance (running, badminton, crossfit)
- Voyages & découvertes culturelles
- Musique (piano, rock)
- Gastronomie
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Espagnol
Notions
Chronologie
Commercial Groupes Loisirs
La Rochelle Tourisme & Événements (LRTE)
2022.05 - Actuel
Chargé d'Exploitation Adjoint
Centre de congrès Les Atlantes
2020.08 - 2021.03
Responsable Opé et ventes & Experience Manager
Tarentaise Tours / Eleven Experience
2018.12 - 2020.04
Réceptionniste Saisonnier
Différents établissements hôteliers
2015.04 - 2017.08
Licence professionnelle - Conception de Produits Touristiques & Valorisation des Territoires
UBO
2017 - 2018
Licence professionnelle - Communication et Management des Événements
IUT
2013 - 2014
BTS - Hôtellerie-Restauration (Option Marketing & Gestion Hôtelière)
Lycée Hôtelier
2012 - 2013