Evan Landriot
Vendeur/commercial/conseiller
Dijon
Profil professionnel
Fort d'une expérience de 7 ans dans la grande distribution, d'abord à Carrefour Quetigny puis à Cultura Dijon Toison d'Or, je souhaite un nouveau départ.
Ayant pu évoluer dans mon précédent travail, passant d'hôte de caisse et d'accueil à superviseur formé en caisse centrale, j'ai développé un talent pour la polyvalence afin de satisfaire ma soif d'apprendre.
J'ai ensuite perfectionné mon expertise en fidélisation client en devenant le référant fidélité de Cultura Dijon, créant le plus de cartes de fidélité parmi tout les hubs .Je suis également devenu seul maître de mon rayon (coffrets cadeaux type smartbox/wonderbox/JungleGift) maîtrisant aussi les relations avec mes représentants des marques.
Je suis fier d'avoir reçu de nombreuses excellentes remarques de la part de mes clients, ainsi que d'entretiens hiérarchiques annuels (ECC) et trimestriels (EDP) prometteurs garantissant mes capacités.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Conseiller de vente
Cultura
Dijon
2023.09 - Actuel
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Atteinte des objectifs de vente fixés grâce à l'application des techniques de vente adaptées.
- Mise en place des opérations commerciales et des offres promotionnelles.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
Hôte De Caisse et D'accueil : Superviseur, Roller
Carrefour
Quetigny
2020.02 - 2026.02
- Gestion de l'inventaire et du réapprovisionnement en marchandises consommables de l'entreprise, en anticipant pour éviter les ruptures de stock.
- Vérification, enregistrement et correction des anomalies de prix en magasin.
- Rôle de relais entre la direction de l'entreprise et le personnel de vente, en veillant à la bonne compréhension mutuelle.
Hôte de caisse et d'accueil
Carrefour
Quetigny
2018.10 - 2020.02
- Gestion du comptoir d'accueil, réception des clients et réponse aux diverses sollicitations, orientation des personnes dans le magasin.
- Réception des appels téléphoniques du standard, réponse aux demandes de renseignements (disponibilité des produits, réclamations …), mise à jour de la fiche de suivi.
- Supervision des caisses en libre-service, gestion des flux de clients, intervention si nécessaire (entrée manuelle de codes-barres, correction des erreurs).
Formation
Licence 1 - Sociologie
Université De Bourgogne
Dijon 2019.09 - 2020.06
Licence 1 - LLCE Anglais
Université De Bourgogne
Dijon 2018.09 - 2019.06
Baccalauréat - ES spé sciences politiques
Lycée Prieur de la Côte d'Or
Auxonne 2017.09 - 2018.06
Compétences
- Service client
- Procédures d'encaissement
- Assistance à la clientèle
- Émission de reçus et de remboursements
- Gestion des conflits
- Caisse informatisée
- Bilingue anglais
- Bonne culture générale
- Prise d'initiative
- Persévérance dans les objectifs
- Dynamisme commercial
- Mise en rayon efficace
- Communication persuasive
Informations complémentaires
Les sports, la musique les arts audiovisuels, les arts vidéoludiques, la pop culture en général.
J'ai pratiqué du football pendant 19 ans et je suis bassiste dans un groupe de rock indépendant.
Langues
Anglais
Avancé (C1)
Allemand
Notions
Chronologie
Conseiller de vente
Cultura
2023.09 - Actuel
Hôte De Caisse et D'accueil : Superviseur, Roller
Carrefour
2020.02 - 2026.02
Licence 1 - Sociologie
Université De Bourgogne
2019.09 - 2020.06
Hôte de caisse et d'accueil
Carrefour
2018.10 - 2020.02
Licence 1 - LLCE Anglais
Université De Bourgogne
2018.09 - 2019.06
Baccalauréat - ES spé sciences politiques
Lycée Prieur de la Côte d'Or
2017.09 - 2018.06