Eugénie Dubois
Chanas
Profil professionnel
Gestionnaire administratif expérimentée spécialisée dans les assurances sociales (AT/MP), dotée d'une forte rigueur et d'une expertise confirmée dans le traitement de dossiers complexes. Maîtrisant les processus de tarification et la réglementation, je souhaite mettre mes compétences au service de la gestion des prestations d'Assurance Maladie (LAMal). Orientée résultats et satisfaction client, je garantis une gestion précise des décomptes et une correspondance commerciale de haute qualité.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
Expérience
Gestionnaire
Carsat Rhône-Alpes
Lyon
01.2019 - 02.2026
- Gestionnaire Assurance et Tarification (équivalent CFC Employé de commerce)
- Gestion de portefeuilles de contrats d'assurance risques professionnels et santé de bout en bout.
- Contrôle rigoureux des décomptes de prestations et traitement des actes de gestion selon la réglementation en vigueur.
- Analyse de dossiers complexes (accidents, maladies professionnelles) en lien avec les services de souscription et les prestataires de soins. Rédaction de synthèses et correspondance commerciale auprès des entreprises et intermédiaires.
- Suivi administratif des prises en charge, factures et demandes de restitution dans un souci d'excellence qualité. Collaboration transverse pour l'application des processus de gestion et l'optimisation du service client.
Parcours Administratif Multidisciplinaire
DIVERS
Lyon
01.2017 - 12.2018
- Assistante ADV (CERTIS) : Gestion des commandes, facturation et suivi client.
- Assistante Commerciale (OREXAD) : Support administratif et interface clients/fournisseurs.
- Gestionnaire Marchés Publics (Ministère) : Rigueur administrative accrue et respect des cadres légaux.
Compétences
- Gestion de contrats d'Assurance Maladie (LAMal) et IARD
- Analyse et enregistrement de décomptes de prestations et factures de prestataires de soins
- Gestion des demandes de prise en charge (hospitalisation, devis, traitements)
- Traitement des déclarations d’accidents et demandes de restitutions Correspondance commerciale rigoureuse avec clients, partenaires et assureurs
- Expertise Pack Office (Excel, Word, PowerPoint) et outils de gestion d'assurance
- Esprit d'analyse pour dossiers complexes et respect strict des délais
Formation
- Master 1 en Droit International | Ukraine (validé ENIC-NARIC)
- Licence en Commerce | Université Lyon 3, Lyon
- Certification AT/MP & PASS | Institut 4.10
Langue
Russe, Ukrainien
Langue maternelle
Français
Bilingue
Anglais
Notions
Polonais
Débutant
Chronologie
Gestionnaire
Carsat Rhône-Alpes
01.2019 - 02.2026
Parcours Administratif Multidisciplinaire
DIVERS
01.2017 - 12.2018