Erida LAIGNIER
Mobilité Régionale
Profil professionnel
Après 12 années d'expérience dans le secteur de l'assurance, je souhaite relever de nouveaux défis. Dynamique, autonome et fière de mes expériences réussies en management, en gestion de projet et gestion d'activités commerciales, j'aspire à développer mes compétences.
Vue d'ensemble
2018
2018
years of professional experience
Expérience professionnelle
Directrice d’agences
MAIF
Nord
01/2018 - Actuel
- Organisation, animation, pilotage et contrôle de l'activité de 10 collaborateurs multi-sites sur 3 agences
- Management de proximité et à distance (Management hybride)
- Gestion d'un portefeuille client (développement, fidélisation)
- Développement de l’expérience collaborateur et de l’expérience client (CX/UX)
- Création, mise en œuvre, suivi et reporting de plans d'actions
- Optimisation de la visibilité et du rayonnement des points de vente (développement régional)
- Construction et participation à des projets transverses
- Gestion de carrières et développement de compétences (GPEC)
- Contribution à la refonte du réseau de distribution régional.
Chargée de Projets
MAIF
Niort
04/2022 - 08/2023
- Accompagnement, développement et animation de projets transverses
- Conception et pilotage de projets (offre mobilité douce, refonte offre auto...)
- Création, animation et suivi de campagnes commerciales
- Mise en marché d’offres et accompagnement sur le développement.
Gestionnaire Sinistres
MAIF
Lille
01.2014 - 01.2018
- Accompagnement client de l’ouverture jusqu’à la clôture du dossier
- Recherche permanente de l’équilibre entre satisfaction client et maîtrise des coûts
- Application des socles réglementaires et contractuels
- Accompagnement & Tutorat des nouveaux entrants
- Traitement des réclamations.
Formation
Licence professionnelle - Assurances & Gestion de Sinistres
Institut Universitaire Technologique de LAON
Diplôme Universitaire de Technologie - Carrières Juridiques
Institut Universitaire Technologique de LAON
Compétences
Méthodes de management
Développement de compétences
Recrutement
Animation d’équipes commerciales
Planification
Accompagnement et gestion de projet
Leadership
Stratégie commerciale
Tempérament commercial
Sens de l'organisation
Négociation
Esprit d'analyse
Langues
Français
Langue maternelle
Albanais
Expérimenté (C2)
Frise chronologique
Gestionnaire Sinistres
MAIF
01.2014 - 01.2018
Diplôme Universitaire de Technologie - Carrières Juridiques
Institut Universitaire Technologique de LAON
Directrice d’agences
MAIF
01/2018 - Actuel
Chargée de Projets
MAIF
04/2022 - 08/2023
Licence professionnelle - Assurances & Gestion de Sinistres
Institut Universitaire Technologique de LAON
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Xavier POUGNANDXavier POUGNAND
Chargé de gestion technique CVC et TCE à MAIFChargé de gestion technique CVC et TCE à MAIF
ZALHATA MOILIMEZALHATA MOILIME
Conseillère en gestion de patrimoine à Maif Solutions FinancièresConseillère en gestion de patrimoine à Maif Solutions Financières
Alexandre HOUELAlexandre HOUEL
Manager de Transition à Migros Vaud (Bike World)Manager de Transition à Migros Vaud (Bike World)
Laurence PrincenLaurence Princen
Directrice et gestionnaire à Résidence PrestigeDirectrice et gestionnaire à Résidence Prestige
Trévis CitaTrévis Cita
PDG SOCIETE PLUS DE 50 SALARIES à TCSCHOOLHOMEPDG SOCIETE PLUS DE 50 SALARIES à TCSCHOOLHOME