Emmanuelle QUÉRARD
Une passion pour le service au public
Rezé
Profil professionnel
Agente avenante et dotée d'un bon relationnel. Mon sens de l'organisation et de la gestion des priorités me permettent de réaliser les tâches confiées de manière efficace. Polyvalente, j'aime travailler au contact de public variés et souhaite rejoindre une équipe afin de contribuer à son bon fonctionnement.
Vue d'ensemble
26
26
years of professional experience
Expérience
Agent administratif d'accueil
Ville de Rezé
07.2024 - 08.2024
Accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous des visites de la maison radieuse ainsi que la relecture du portail du service des archives et synthèse des quatrième de couverture.
Agent administratif d'accueil
Ville de Rezé
09.2023 - 07.2024
Accueil du public à l'école de musique de la Balinière, gestion du standard. Création de dossiers sur le logiciel Rhapsodie (nouveaux élèves, enregistrements des quotients familiaux, suivi des documents), gestion des tableaux pour les stages des vacances.
Travail en autonomie le samedi avec mise sous alarme du bâtiment.
Accueil général de la Mairie de Rezé
Assistante d'accueil administratif
09.2022 - 09.2023
Accueil dynamique du public, création et suivi des dossiers TAN et Oasis. Gestion du standard, du planning des salles, du courrier.
Agent administratif d'accueil
Centre André Coutant
Ville de Rezé
04.2022 - 08.2022
Création de dossiers de téléassistance et saisie sur le logiciel dédié. Constitutions de contrats des personnes âgées, saisie des prises en charges. Planification des heures des aides à domicile.
Agent d'accueil
Ville de Rezé
05.2021 - 08.2021
Accueil du public pour la vaccination et gestion des rendez-vous.
Responsable des ventes
Tabac presse loto
Nantes
04.1998 - 10.2019
Formation
CAP - Vente
Lycée les Bourdonnières
Compétences
- Accueil physique et téléphonique
- Autonomie dans le travail
- Gestion des priorités
- Enregistrement des inscriptions
- Gestion des stocks
- Gestion de planning
- Capacités organisationnelles
- Maitrise des logiciels : Oasis, Concerto, Rhapsodie et e concept
Informations complémentaires
- Lecture
- Randonnée
- Natation
Langues
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Agent administratif d'accueil
Ville de Rezé
07.2024 - 08.2024
Agent administratif d'accueil
Ville de Rezé
09.2023 - 07.2024
Accueil général de la Mairie de Rezé
Assistante d'accueil administratif
09.2022 - 09.2023
Agent administratif d'accueil
Centre André Coutant
04.2022 - 08.2022
Agent d'accueil
Ville de Rezé
05.2021 - 08.2021
Responsable des ventes
Tabac presse loto
04.1998 - 10.2019
CAP - Vente
Lycée les Bourdonnières