Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Emmanuelle QUÉRARD

Une passion pour le service au public
Rezé

Profil professionnel

Agente avenante et dotée d'un bon relationnel. Mon sens de l'organisation et de la gestion des priorités me permettent de réaliser les tâches confiées de manière efficace. Polyvalente, j'aime travailler au contact de public variés et souhaite rejoindre une équipe afin de contribuer à son bon fonctionnement.

Vue d'ensemble

26
26
years of professional experience

Expérience

Agent administratif d'accueil

Ville de Rezé
07.2024 - 08.2024

Accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous des visites de la maison radieuse ainsi que la relecture du portail du service des archives et synthèse des quatrième de couverture.

Agent administratif d'accueil

Ville de Rezé
09.2023 - 07.2024

Accueil du public à l'école de musique de la Balinière, gestion du standard. Création de dossiers sur le logiciel Rhapsodie (nouveaux élèves, enregistrements des quotients familiaux, suivi des documents), gestion des tableaux pour les stages des vacances.

Travail en autonomie le samedi avec mise sous alarme du bâtiment.

Accueil général de la Mairie de Rezé

Assistante d'accueil administratif
09.2022 - 09.2023

Accueil dynamique du public, création et suivi des dossiers TAN et Oasis. Gestion du standard, du planning des salles, du courrier.

Agent administratif d'accueil

Centre André Coutant
Ville de Rezé
04.2022 - 08.2022

Création de dossiers de téléassistance et saisie sur le logiciel dédié. Constitutions de contrats des personnes âgées, saisie des prises en charges. Planification des heures des aides à domicile.

Agent d'accueil

Ville de Rezé
05.2021 - 08.2021

Accueil du public pour la vaccination et gestion des rendez-vous.

Responsable des ventes

Tabac presse loto
Nantes
04.1998 - 10.2019

Formation

CAP - Vente

Lycée les Bourdonnières

Compétences


  • Accueil physique et téléphonique
  • Autonomie dans le travail
  • Gestion des priorités
  • Enregistrement des inscriptions
  • Gestion des stocks
  • Gestion de planning
  • Capacités organisationnelles
  • Maitrise des logiciels : Oasis, Concerto, Rhapsodie et e concept

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Randonnée
  • Natation

Langues

Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Agent administratif d'accueil

Ville de Rezé
07.2024 - 08.2024

Agent administratif d'accueil

Ville de Rezé
09.2023 - 07.2024

Accueil général de la Mairie de Rezé

Assistante d'accueil administratif
09.2022 - 09.2023

Agent administratif d'accueil

Centre André Coutant
04.2022 - 08.2022

Agent d'accueil

Ville de Rezé
05.2021 - 08.2021

Responsable des ventes

Tabac presse loto
04.1998 - 10.2019

CAP - Vente

Lycée les Bourdonnières
Emmanuelle QUÉRARD Une passion pour le service au public