Emilie Baudel
Estaires
Profil professionnel
Gestionnaire de la qualité des données avec 3 ans d'expérience, je m’assure de la fiabilité des informations traitées. Doté d’un bon sens de l’organisation, je souhaite contribuer à l’amélioration des processus dans un environnement dynamique.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
5
5
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Expérience
Gestionnaire de la qualité des données
Institut National de la Propriété Industrielle
Lille
2026.04 - Actuel
- Traitement des formalités de corrections du Registre National des Entreprises
- 60 corrections à traiter par jour
Assistante informations en formalités d'entreprise
Institut National de la Propriété Industrielle
Lillle
2023.05 - 2026.03
- Appels entrants sur les formalités d’entreprises effectuées sur sur le Guichet Unique
- 50 appels par jour
- Traitement des formalités de corrections du Registre National des Entreprises
- 60 corrections à traiter par jour
- Traitement des demandes par mail des demandes du Conseil National de l'Ordre des Experts Comptables
Assistante informations en formalités d'entreprise
Institut National de la Propriété Industrielle
Lille
2023.02 - 2023.04
- Appels entrants sur les formalités d’entreprises effectuées sur le Guichet Unique et le Guichet Entreprises
- 50 appels par jour
Conseillère accueil à distance
Crédit Mutuel Nord Europe
Lille
2022.11 - 2022.12
- Appels sortants des clients particuliers et professionnels pour obtenir un rendez-vous avec leur conseiller clientèle
- 300 appels par jour
Conseillère clientèle
Crédit Agricole Consumer Finance
Roubaix
2022.05 - 2022.09
- Étude et acceptation d'un prêt à la consommation pour les Enseignes de Grande Distribution Partenaires Équipements de la Maison (Poltronesofa, Lapeyre et Culligan)
Chargée d'assistance commerciale
AFI ESCA Patrimoine
Lille
2022.01 - 2022.03
- Gestion du standard téléphonique pour le service commercial assurance emprunteur
- 50 appels par jour
Service civique
Unis Cité
Hazebrouck
2020.10 - 2021.06
- Sensibilisation pour l'environnement dans les écoles et collèges
- Lien intergénérationnel à domicile et à l'EHPAD du Clos des Tilleuls à Hazebrouck
Formation
BTS - NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Lycée Paul Hazard
Armentières 2018.09 - 2020.06
Baccalauréat profesionnel - Technicien Conseil Vente en Produits Alimentaires
Institut d'Hazebrouck
Hazebrouck 2015.09 - 2018.06
Compétences
Wordpress
Prestashop
Pack Office
Gestion administrative
Normes rédactionnelles
Permanence téléphonique
Communication écrite et orale
Procédures administratives
Travail en équipe
Rigueur
Sens de l’organisation
Résilience
Capacité d’écoute
Aisance relationnelle
Informations complémentaires
- Bénévolat durant l’été 2019 pour la Communauté de Taizé (71)
- Brancardière Hospitalière au pèlerinage de Lourdes
- Équitation
- Musique
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
Gestionnaire de la qualité des données
Institut National de la Propriété Industrielle
2026.04 - Actuel
Assistante informations en formalités d'entreprise
Institut National de la Propriété Industrielle
2023.05 - 2026.03
Assistante informations en formalités d'entreprise
Institut National de la Propriété Industrielle
2023.02 - 2023.04
Conseillère accueil à distance
Crédit Mutuel Nord Europe
2022.11 - 2022.12
Conseillère clientèle
Crédit Agricole Consumer Finance
2022.05 - 2022.09
Chargée d'assistance commerciale
AFI ESCA Patrimoine
2022.01 - 2022.03
Service civique
Unis Cité
2020.10 - 2021.06
BTS - NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Lycée Paul Hazard
2018.09 - 2020.06
Baccalauréat profesionnel - Technicien Conseil Vente en Produits Alimentaires
Institut d'Hazebrouck
2015.09 - 2018.06