Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Disponibilités professionnelles
Generic
Eloïse BOUILLARD

Eloïse BOUILLARD

SECRETAIRE COMMERCIALE
GAILLAN EN MEDOC

Profil professionnel

Je souhaite intégrer une entreprise ou le dynamisme est le maitre mot. Après 23 ans d'expérience dans le commercial et le service public afin de donner un nouveau souffle à votre entreprise.

Gérante avec 23 ans d'expérience dans le automobile. Responsable et réactive, je traite les commandes et pilote un budget avec efficacité. Bonne communicante et pédagogue, je sais animer une équipe et développer les compétences du personnel.

Vue d'ensemble

16
16
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

SECRETAIRE COMMERCIALE

GARAGE THIERRY
SOULAC SUR MER
08.2000 - 09.2000
  • - Accueil téléphonique
  • - Secrétariat, facturation.

TELEPROSPECTRICE

ATLANTICA LOISIRS
LE VERDON SUR MER
01.2001 - 06.2001
  • - Vente du projet « vacances » auprès des comités d'entreprise.
  • - Secrétariat et accueil de la clientèle.

VENDEUSE

JUDICI
SOULAC SUR MER
04.1999 - 09.1999
  • - Vente et confection de crêpes et gaufres.

TELEPROSPECTRICE

SEB COUP DE PATES
BORDEAUX
11.1997 - 02.1999
  • - Prise de commandes par téléphone
  • - Création et suivi d'un fichier client actif auprès des professionnels de la boulangerie - Prospection téléphonique.

TELEPROSPECTRICE

TROIS SUISSES
BORDEAUX
01.2000
  • - Prise de commande par téléphone et traitement des réclamations.

GERANTE SECRETAIRE COMMERCIALE

MONTA'AUTO
MONTALIVET /GAILLAN EN MEDOC
01.2014 - Actuel
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
  • Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
  • Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
  • Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
  • Supervision des opérations quotidiennes du magasin, y compris l'ouverture et la fermeture.
  • Passation des commandes et établissement de bonnes relations avec les fournisseurs.
  • Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
  • Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'achat possibles.
  • Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
  • Mise en place de stratégies de vente pour augmenter le chiffre d'affaires et fidéliser la clientèle.
  • Gestion des réclamations et des litiges clients pour garantir leur satisfaction.
  • Gestion du budget annuel et analyse des dépenses pour optimiser les coûts opérationnels.

SECRETAIRE COMMERCIALE

GARAGE DE L'ESTUAIRE
LE VERDON SUR MER
04.2002 - 08.2013
  • - Gérante
  • - Secrétariat, facturation, comptabilité, commandes.
  • - Accueil client élaboration des cartes grises clients...
  • Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
  • Suivi des demandes envoyées aux clients, fournisseurs et autres partenaires, réalisation de relances si nécessaire.
  • Instruction des dossiers clients, réception et vérification de la validité des documents, enregistrement des commandes, établissement des devis.
  • Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
  • Gestion du courrier entrant et sortant en assurant le tri, l'affranchissement et la distribution journalière aux différents services.
  • Gestion du secrétariat courant du service et des dossiers relevant de l'administratif.

Formation

MANAGER COMMERCIAL OPTION VENTE - COMMERCE

CAMPUS DE BISSY MERIGNAC
01.1994 - 01.1995

BTS ACTION COMMERCIALE - undefined

CAMPUS DE BISSY MERIGNAC
01.1992 - 01.1994

BACCALAUREAT G3 - 1ère Année d'Histoire

LYCEE FERNAND DAGUIN MERIGNAC
01.1990 - 06.1990

Compétences

  • Analyse et traitement des appels téléphoniques
  • Accueil de la clientèle
  • Gestion des commandes fournisseurs
  • Création de fichiers clients actifs
  • Préparation du bilan
  • Analyse financière
  • Analyse et traitements clients douteux
  • Prise de décision rapide
  • Capacité d'analyse financière
  • Médiation et diplomatie
  • Prise d'initiative
  • Réactivité aux situations d'urgence
  • Réseaux sociaux professionnels
  • Délégation efficace
  • Organisation d'événements
  • Sens des responsabilités
  • Bon sens relationnel
  • Sens du service client
  • Comptabilité
  • Animation commerciale
  • Négociation des marchandises
  • Capacité à fédérer
  • Écoute attentive

Personnalisé


  • Marche à pied
  • Pratique du 4x4 en club
  • Voyages


Informations complémentaires

  • Passion pour la cuisine française et étrangère
  • Passion pour Aqua bike et vélo.
  • Voyages : Portugal,Italie ,Maroc,France ...
  • Lecture
  • Mode
  • Gastronomie

Langues

Anglais
Courant

Chronologie

GERANTE SECRETAIRE COMMERCIALE

MONTA'AUTO
01.2014 - Actuel

SECRETAIRE COMMERCIALE

GARAGE DE L'ESTUAIRE
04.2002 - 08.2013

TELEPROSPECTRICE

ATLANTICA LOISIRS
01.2001 - 06.2001

SECRETAIRE COMMERCIALE

GARAGE THIERRY
08.2000 - 09.2000

TELEPROSPECTRICE

TROIS SUISSES
01.2000

VENDEUSE

JUDICI
04.1999 - 09.1999

TELEPROSPECTRICE

SEB COUP DE PATES
11.1997 - 02.1999

MANAGER COMMERCIAL OPTION VENTE - COMMERCE

CAMPUS DE BISSY MERIGNAC
01.1994 - 01.1995

BTS ACTION COMMERCIALE - undefined

CAMPUS DE BISSY MERIGNAC
01.1992 - 01.1994

BACCALAUREAT G3 - 1ère Année d'Histoire

LYCEE FERNAND DAGUIN MERIGNAC
01.1990 - 06.1990

Disponibilités professionnelles

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mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
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