Elodie Villa
Technicien Support
Profil professionnel
Sens du contact-Organisation-Analyse
Technicien Support logiciel avec une solide expérience en support technique à distance. Compétences en résolution de problèmes, pédagogie et accompagnement client, avec un bon esprit d'analyse et un sens de l’écoute.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
13
13
years of professional experience
Expérience
Technicien Support logiciel
Infomil
2024.06 - 2026.08
- Support technique à distance permettant la résolution de problèmes logiciels grâce à l'utilisation d'outils de prise en main à distance, soit par téléphone en fournissant un accompagnement personnalisé aux clients.
Technicien Support logiciel
Berger Levrault
2019.01 - 2024.01
- Support technique à distance permettant la résolution de problèmes logiciels grâce à l'utilisation d'outils de prise en main à distance, soit par téléphone en fournissant un accompagnement personnalisé aux clients.
Responsable agence Comptes
SA France Cars
2018.01 - 2019.05
- Administration des contrats de location, gestion comptable et recouvrement des impayés.
- Supervision et encadrement des stagiaires et alternants.
Développeur Commerciale
Groupe Cayaux - ICA PATRIMOINE
2018.01 - 2018.04
- Développement des portefeuilles des Gestionnaires de Patrimoine en loi Pinel.
- Aide aux particuliers à remplir leurs déclarations d’imposition et attestations fiscales.
- Conseiller sur les dispositifs de défiscalisation.
Gestionnaire de Comptes
AG2R La Mondiale
2014.01 - 2014.10
- Gestion des contrats dans leur évolution de l’adhésion aux cotisations de la retraite.
- Traiter les cotisations.
- Assurer les suivis administratifs des contrats.
Formation
Certification Gestionnaire de Paie- Responsable Ressources Humaines -
GRETA Midi-Pyrénées Centre
MuretBTS Comptabilité et Gestion des Organisations - Entreprises
Lycée Privé St Nicolas
ParisCompétences
- Accueil
- Écoute
- Conseils
- A l'aise en équipe
- Esprit d'analyse
- Bonne communication
- Pédagogue
- Formation interne BL des normes de sécurité
Informations complémentaires
- Lecture
- Membre de l'association Ineeva
- Cuisine du monde
- Chant
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Personnalisé
- Traductions de livres et de manuel (Espagnol et Anglais)
- Chant gospel (concert, tournée)
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Préférences en matière d'emploi
Échelle salariale
€33000/yr - €70000/yrChronologie
Technicien Support logiciel
Infomil
2024.06 - 2026.08
Technicien Support logiciel
Berger Levrault
2019.01 - 2024.01
Responsable agence Comptes
SA France Cars
2018.01 - 2019.05
Développeur Commerciale
Groupe Cayaux - ICA PATRIMOINE
2018.01 - 2018.04
Gestionnaire de Comptes
AG2R La Mondiale
2014.01 - 2014.10
BTS Comptabilité et Gestion des Organisations - Entreprises
Lycée Privé St Nicolas
Certification Gestionnaire de Paie- Responsable Ressources Humaines -
GRETA Midi-Pyrénées Centre