Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
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Informations complémentaires
Chronologie
Generic
Elodie NICOLET

Elodie NICOLET

Le Plessis-Bouchard

Profil professionnel

Après 17 années d'expérience dans le secteur de l'aide à domicile auprès d'un public fragile je souhaite passer un nouveau cap dans ma carrière.


Mon objectif est toujours de participer au développement de l'activité de l'entreprise.

Bon relationnel, capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome.

Vue d'ensemble

17
17
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Directrice régionale

Destia
Paris
03.2024 - Actuel
  • Management opérationnel, encadrement et animation de 40 personnes, accompagnement dans leur montée en compétences.
  • Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
  • Suivi régulier des indicateurs clés de performance pour mesurer l'efficacité des actions mises en place dans un objectif de croissance.


Directrice opérationnelle

Destia
Paris
09.2022 - 03.2024
  • Mise en œuvre de stratégies opérationnelles pour améliorer la performance globale de l'entreprise.
  • Évaluation régulière du niveau de satisfaction client, afin d'identifier les axes d'amélioration prioritaires.

Responsable d'agence

Destia
Paris
09.2020 - 09.2022
  • Coordination de l'agence salariés/ bénéficiaires
  • Plan d'actions commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Animation de la démarche qualité au sein de l'agence

Responsable de secteur

Destia
Paris
04.2011 - 05.2013

Assistante d'agence

Destia
Paris
06.2008 - 04.2011

Assistante commerciale

Francis Batt
Paris
10.2006 - 06.2008

Formation

BTS - Commerce

NEGOCIA CCI Paris 17e
Paris
09.2003 - 06.2005

Baccalauréat professionnel - Commerce

NEGOCIA CCI Paris 17e
Paris
09.2001 - 06.2003

Compétences

  • Sensibilisation à la qualité

  • Adaptabilité au changement

  • Réactivité aux situations d'urgence

  • Gestion des conflits

  • Expérience client

  • Écoute attentive

  • Esprit d'entreprise

Informations complémentaires

  • Arts créatifs
  • Cuisine
  • Balades en pleine nature

Chronologie

Directrice régionale

Destia
03.2024 - Actuel

Directrice opérationnelle

Destia
09.2022 - 03.2024

Responsable d'agence

Destia
09.2020 - 09.2022

Responsable de secteur

Destia
04.2011 - 05.2013

Assistante d'agence

Destia
06.2008 - 04.2011

Assistante commerciale

Francis Batt
10.2006 - 06.2008

BTS - Commerce

NEGOCIA CCI Paris 17e
09.2003 - 06.2005

Baccalauréat professionnel - Commerce

NEGOCIA CCI Paris 17e
09.2001 - 06.2003
Elodie NICOLET