ELODIE FREUDENREICH

Secrétaire

Pôle Habitat

Colmar

01.2007 - 04.2025

Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
Prise de rendez-vous en tenant compte des diponibilités et des contraintes données.
Frappe des documents officiels sur Word, mise en forme et relecture avant diffusion.
Tenue et suivi de l'agenda des dirigeants en organisant leurs déplacements, réunions et rendez-vous.
Gestion des commandes de fournitures et du matériel de bureau, suivi des stocks.
Gestion du courrier entrant et sortant en assurant le tri, l'affranchissement et la distribution journalière aux différents services.
Suivi des demandes envoyées aux clients, fournisseurs et autres partenaires, réalisation de relances si nécessaire.
Collaboration avec les équipes RH pour le suivi des dossiers des employés.
Traitement des demandes et réclamations des clients avec un service de qualité.
Suivi des dossiers clients et fournisseurs, incluant la gestion des factures.
Coordination des activités entre différents départements pour garantir une communication fluide.
Suivi des affaires en cours, assistance et transmission des informations aux collaborateurs.
Tenue de la boite mail : réponses, transferts, classement et archivage des mails.