Elodie COUPRIE
Chargée de gestion RH
Bourg-Blanc
Profil professionnel
Après 10ans d'expérience dans la gestion de sinistres Emprunteurs, je souhaite relever de nouveaux défis. Dynamique, je gère les différents aspects de l'activité avec rigueur, méthode et réactivité. Mon esprit d'analyse, ma polyvalence et ma capacité à optimiser les processus et modes opératoires sont mes principaux atouts.
Vue d'ensemble
20
20
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Chargée de gestion, Service Opérations Après-Vente
Suravenir
Brest
2024.04 - Actuel
-Analyse médicale et traitement des dossiers de sinistres en assurance emprunteur
-Traitement des demandes de résiliations
-Participation à l'amélioration continue des process de gestion
-Formation et tutorat des nouveaux recrutés et alternants
Gestionnaire, Service Indemnisation Prévoyance
Suravenir
Brest
2016.01 - 2024.04
-Gestion d'un portefeuille de sinistres Emprunteurs et Prévoyance, conformément aux garanties contractuelles et aux procédures établies
-Accueil téléphonique et traitement des mails (assurés et conseillers)
-Etude médicale des dossiers (dans les limites des délégations) jusqu'au versement des fonds, dans le respect du secret médical
Conseillère en recouvrement
Financo
Guipavas
2012.04 - 2016.01
- Gestion d'un portefeuille clients en situation d'impayés, recherche de solutions amiables.
- Négociation avec les débiteurs pour parvenir à des accords de remboursement adaptés à leur situation financière.
Assistant de gestion
Embaljet
Plouguerneau
2007.01 - 2010.12
- Gestion RH, rédaction des contrats de travail, déclarations sociales (embauche, URSSAF), saisie en paie des variables mensuels (tickets-restaurant, absences )
- Traitement de la facturation en respectant les délais et les procédures : émission des factures et des avoirs, suivi des paiements, relances clients.
- Opérations comptables de 1er niveau, rapprochement bancaire
Conseillère clientèle en Assurances IARD
MACIF, GENERALI
Laval, Landivisiau
2004.07 - 2006.12
- Gestion et animation d'un portefeuille de clients particuliers
Formation
BTS Assurances -
Lycée St Sébastien
Landerneau 2002.09 - 2004.06
Baccalauréat STT, option Comptabilité -
Lycée St Joseph du Pilier Rouge
Brest 1999.09 - 2002.06
Compétences
- Rigueur
- Aisance relationnelle
- Prise d'initiative et force de proposition
- Organisée et autonome
- Esprit d'équipe
Informations complémentaires
- Lecture
- Voyages
- Cuisine
- Chant en chorale
Langues
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Chargée de gestion, Service Opérations Après-Vente
Suravenir
2024.04 - Actuel
Gestionnaire, Service Indemnisation Prévoyance
Suravenir
2016.01 - 2024.04
Conseillère en recouvrement
Financo
2012.04 - 2016.01
Assistant de gestion
Embaljet
2007.01 - 2010.12
Conseillère clientèle en Assurances IARD
MACIF, GENERALI
2004.07 - 2006.12
BTS Assurances -
Lycée St Sébastien
2002.09 - 2004.06
Baccalauréat STT, option Comptabilité -
Lycée St Joseph du Pilier Rouge
1999.09 - 2002.06