Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
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Chronologie
Generic

ARIANNE MARTIAL

Hôtesse de caisse
LE FRANCOIS

Profil professionnel

Souriante et motivée, j'aimerais apporter ma contribution en tant qu'hôtesse de caisse au sein d'une entreprise.

Vue d'ensemble

10
10
years of professional experience

Expérience

Technicienne en Service Après-Vente

SAVEO
08.2004
  • Gestion informatique des dossiers clients
  • Etablissement de devis et service clientèle

Opératrice de saisie

Azur Assurance
07.2002
  • Mise sous pli de courrier destiné aux agences AZUR implantées en France et à leurs clients

Technicienne électronique en Assistance téléphonique

Polytech
12.2010 - 10.2012
  • Assistance téléphonique liée à l'utilisation du matériel et au dépannage
  • Réalisation de diagnostique, devis, conseil

Technicienne préparatrice informatique

SEPHIRA Marseille
02.2008 - 04.2010
  • Maintenance de PC, imprimante, écran, lecteur CPS
  • Déclenchement et suivi d'invention sur site, d'expertise pour PC, PC Portable, serveur et écran
  • Affranchissement de colis destinés aux clients de l'entreprise.

Inventoriste

Kiabi / Carrefour/ Auchan
Mulhouse
06.2002 - 03.2004
  • Scan des étiquettes avec la douchette pour compter et recenser les articles dans le système de gestion des stocks.
  • Comptage des produits en utilisant la douchette dans le respect des procédures.
  • Rangement des marchandises inventoriées en stock ou en magasin conformément aux consignes données.

Formation

Technicien Supérieur - électronique

Maitrise - Electrotechnique Electronique Automatique

Licence - Electrotechnique Electronique Automatique

BTS - Informatique Industrielle

BAC - Genie Electronique

Compétences

  • Accueillir une clientèle
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Logiciel de traitement de texte
  • Logiciel tableur
  • Utiliser les outils bureautiques
  • Apporter une assistance technique
  • Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
  • Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
  • Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
  • Contrôler l'état des stocks
  • Établir, suivre, mettre à jour des dossiers administratifs
  • Gestion administrative du courrier
  • Indexer des dossiers et documents de référence
  • Faire preuve de persévérance
  • S'adapter aux changements
  • Travailler en équipe
  • Adaptabilité aux changements technologiques
  • Rigueur
  • Ponctualité
  • Bon relationnel
  • Patience

Personnalisé

  • Internet
  • Tapis de marche

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Informations complémentaires

  • Couture

Chronologie

Technicienne électronique en Assistance téléphonique

Polytech
12.2010 - 10.2012

Technicienne préparatrice informatique

SEPHIRA Marseille
02.2008 - 04.2010

Technicienne en Service Après-Vente

SAVEO
08.2004

Opératrice de saisie

Azur Assurance
07.2002

Inventoriste

Kiabi / Carrefour/ Auchan
06.2002 - 03.2004

Technicien Supérieur - électronique

Maitrise - Electrotechnique Electronique Automatique

Licence - Electrotechnique Electronique Automatique

BTS - Informatique Industrielle

BAC - Genie Electronique

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