PROFIL
Accueillir une clientèle
Encaisser le montant d'une vente
Techniques d'écoute et de la relation à la personne
Préparer les commandes
Principes de la relation client
Vendre une prestation ou un produit
Accompagner l'enfant dans l'apprentissage des gestes de la vie quotidienne et des règles de vie en collectivité
Procédures d'encaissement
Dynamisme dans l'accompagnement