Conseiller commercial bancaire expérimenté, doté d'une solide expertise en gestion de la relation client, développement commercial et pilotage des activités bancaires. Je souhaite évoluer vers un poste de Chef d'Agence au sein d'Al Barid Bank afin de mettre à profit mes compétences en management, coordination d'équipe, développement du portefeuille clients et amélioration de la performance commerciale tout en garantissant la qualité de service et la satisfaction client.
Bonjour, je m'appelle
Elmahdi Bakhayi
Khémisset
Profil professionnel
Vue d'ensemble
3
Languages
3
years of post-secondary education
5
years of professional experience
Expérience
Banque PopulaireKhémisset
Conseiller Commercial Senior
2023.12 - 2026.07 (2 education.years_Label & 7 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Assurer l'accueil, l'orientation et l'accompagnement des clients particuliers et professionnels.
- Développer le portefeuille clients à travers la prospection et la fidélisation.
- Commercialiser les produits et services bancaires selon les objectifs fixés.
- Participer au suivi des indicateurs de performance commerciale de l'agence.
- Garantir la qualité du service et veiller à la satisfaction client.
- Gérer et traiter les réclamations clients avec professionnalisme.
- Assurer le suivi administratif et la conformité des opérations bancaires.
- Participer à l'organisation quotidienne des activités de l'agence.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs collectifs de l'agence.
- Accompagner les clients dans leurs projets de financement et d'épargne.
- Monter et analyser les dossiers de crédit
- Assurer la gestion opérationnelle de l’agence en l’absence du chef d’agence
- Assurer l’intérim de chef d'agence dans plusieurs agences dans les environs de Khemisset (Ait Yadine , Oulmes , Maaziz , Tifelt )
Banque PopulaireAït Yadine
Conseiller Commercial Junior
2022.01 - 2023.01 (1 education.year_Label)
Aperçu du poste
- Gestion des opérations courantes bancaires et assistance clientèle.
- Développement de la relation client et conseil personnalisé.
- Participation à la réalisation des objectifs commerciaux de l'agence.
- Suivi des dossiers clients et traitement des demandes administratives.
- Contribution à l'amélioration de l'expérience client.
Banque PopulaireKhémisset
Agent Commercial
2021.04 - 2022.01 (9 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Accueil et orientation des clients.
- Commercialisation des produits bancaires et services financiers.
- Gestion des opérations de caisse et suivi administratif.
- Participation aux actions commerciales et campagnes de prospection.
Formation
Université Moulay IsmailMeknes
Master en temps amenagé from Finance - Banque - Assurance
2025.10 - Actuel
Aperçu de l'université
Universite Mohammed 5Rabat
Licence from Finance - comptabilité
2017.10 - 2020.09 (2 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Aperçu de l'université
Compétences
- Gestion et développement de portefeuille clients
- Pilotage des objectifs commerciaux
- Management et coordination d'équipe
- Gestion des opérations bancaires et administratives
- Suivi de la qualité de service et traitement des réclamations
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Fidélisation et prospection commerciale
- Analyse des besoins clients et proposition de solutions adaptées
- Maîtrise des outils bureautiques et CRM
Langues
Arabe
Courant
C2
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Université Moulay Ismail
Master en temps amenagé from Finance - Banque - Assurance
2025.10 - Actuel
Conseiller Commercial Senior
Banque Populaire
2023.12 - 2026.07 (2 education.years_Label & 7 education.months_Label)
Conseiller Commercial Junior
Banque Populaire
2022.01 - 2023.01 (1 education.year_Label)
Agent Commercial
Banque Populaire
2021.04 - 2022.01 (9 education.months_Label)
Universite Mohammed 5
Licence from Finance - comptabilité
2017.10 - 2020.09 (2 education.years_Label & 11 education.months_Label)