Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Disponibilités professionnelles
Chronologie
Generic
ELLA PATRICIA RAZAFINDRASIJA

ELLA PATRICIA RAZAFINDRASIJA

Hôtesse D'accueil
Woippy

Profil professionnel

Expérience en accueil et gestion des demandes clients dans un environnement international. Sérieuse , organisée et bilingue Français- Anglais , je souhaite évoluer vers un poste d'hôtesse d'accueil en entreprise .

Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education

Expérience

Stage Tourisme & Hôtellerie

Phantasialand
Brühl (Allemagne ), Allemagne
2024.10 - 2026.01
  • Accueil physique et information d'une clientèle internationale
  • Gestion et suivi des demandes clients
  • Organisation quotidienne et coordination avec les équipes
  • Utilisation d'outils informatiques (planning, e-mails, suivi)
  • Respect des procédures et standards de qualité
  • Gestion des appels entrants et orientation des visiteurs

Stage Serveuse

Hôtel La Source
2022.07 - 2022.09
  • Accueil des clients et encaissements
  • Suivi des commandes et des demandes
  • Travail en équipe et respect de l'organisation

Formation

Licence - Tourisme - parcours Hôtellerie

Université de Mahajanga
Majunga
2022.01 - 2025.05

Formation en ANGLAIS

ITTI
Antananarivo MADAGASCAR
2023.02 - 2023.07

Cours d'allemand - niveau B1

APS Mada
Antananarivo
2024.01 - 2024.09

Master 1 - Économie

CNTEMAD
Antananarivo
2016.01 - 2021.01

Licence - Économie

CNTEMAD
Antananarivo

Baccalauréat -

Lycee Ambovombe
MADAGASCAR
2014 - 2015

Compétences

  • Accueil physique et téléphonique
  • Prise de rendez-vous et suivi des demandes
  • Organisation administrative et gestion des priorités
  • Microsoft Word
  • Excel
  • Outlook

Informations complémentaires

  • Pratique des langues étrangères
  • Développement personnel
  • Lecture

Langues

Malgache
Langue maternelle
Français (DELF B2)
Courant
Anglais
Intermédiaire
Allemand
Notions

Disponibilités professionnelles

lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
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Chronologie

Stage Tourisme & Hôtellerie

Phantasialand
2024.10 - 2026.01

Cours d'allemand - niveau B1

APS Mada
2024.01 - 2024.09

Formation en ANGLAIS

ITTI
2023.02 - 2023.07

Stage Serveuse

Hôtel La Source
2022.07 - 2022.09

Licence - Tourisme - parcours Hôtellerie

Université de Mahajanga
2022.01 - 2025.05

Master 1 - Économie

CNTEMAD
2016.01 - 2021.01

Licence - Économie

CNTEMAD

Baccalauréat -

Lycee Ambovombe
2014 - 2015
ELLA PATRICIA RAZAFINDRASIJAHôtesse D'accueil