ELISABETH SEHEDIC
Conseillère De Clientèle
PACE
Profil professionnel
Véritable professionnelle de la relation client dotée de nombreuses années d'expériences dans le domaine commercial en B to B et B to C
Vue d'ensemble
2026
2026
years of professional experience
Expérience
Conseillère de clientèle
SORENIR (assistance administrative après décès)
Melesse
2022.03 - 2026.01
Prospection /Relations avec familles et organismes /Rédaction des demandes auprès des organismes ( banques, assurances, fournisseurs, notaires…) /Aide juridique /Gestion et suivi des contrats auprès des organismes
Conseillère usagers
EAU DU BASSIN RENNAIS
2020.01 - 2021.01
Accueil téléphonique des usagers / Traitement et suivi des contacts entrants (courriers, mails, téléphone, fax) / Identification et transmission des ordres d'interventions urgentes, traitement administratif des retours terrain /Réalisation des opérations d'encaissement et de recouvrement
Conseillère de clientèle
CANAL +
2005.01 - 2018.01
Refidélisation des clients, sécurisation et développement du CA /Définition d'offres / Tests et reporting /Aide au recrutement
Objectifs atteints :Taux de rétention client /Productivité /Taux de satisfaction client
Commerciale service publicité
ELO PRESSE
Rennes
PROCESS Magazine - Mensuel des technologies pour l'industrie agroalimentaire
01/2018 - 01/2019 , 01/1994 - 01/1997
LINÉAIRES Magazine - Mensuel de la distribution alimentaire
01/2000 - 01/2003
Commercialisation des espaces publicitaires sur Print et Digital /Fidélisation et prospection / Commercialisation pour N° spéciaux salons / Objectifs commerciaux atteints
Commerciale service publicité
CHRISTAL - Régie publicitaire
1998.01 - 1999.01
Vente d'espaces publicitaires sur divers supports
Commerciale Grands comptes service publicité
ELECTRONIQUE INTERNATIONAL HEBDO
1990.01 - 1993.01
Compétences
SA V O I R F A I R E
Suivi clientèle
Techniques de vente
Négociation des offres commerciales
Vente à distance
Analyse des besoins clients
Suivi d'interventions
Gestion de portefeuilles clients
S A V O I R E T R E
Travail en équipe
Autonome
Empathique
Attentive à la satisfaction clients
Résiliente
CERTIFICATS ET FORMATIONS
- TOSA - Pack Office, 2018
- BTS Communication et Actions, 2018
- Bac G3 : Techniques commerciales, 1987
- Formation aux outils publicitaires, 1989
Informations complémentaires
- Décoration
- Brocantes et Antiquités
Chronologie
Conseillère de clientèle
SORENIR (assistance administrative après décès)
2022.03 - 2026.01
Conseillère usagers
EAU DU BASSIN RENNAIS
2020.01 - 2021.01
Conseillère de clientèle
CANAL +
2005.01 - 2018.01
Commerciale service publicité
CHRISTAL - Régie publicitaire
1998.01 - 1999.01
Commerciale Grands comptes service publicité
ELECTRONIQUE INTERNATIONAL HEBDO
1990.01 - 1993.01
Commerciale service publicité
ELO PRESSE