Elisabeth Murraças

• Entretien avec les clients, principalement It (ex : Capgemini, Thalès, HN Services, Octo Technologies, Helpline) : Mise en place de Kick off/ utilisations de différents Jobboards/ Sourcing et pré-sélectionner des candidatures.
• analyse et tri des cv, prise de contact , organisation et conduite des entretiens individuels et/ou collectifs, organisation de Jobdating / animation des sessions collectives de recrutement.
• Traitement des formalités administratives France Travail /Mise en place de tableaux de bord de suivi d'activité à des fins de suivis, statistiques et reporting.

(référence possible)

• Responsable boutiques luxe:

BVLGARI, SALVATORRE FERRAGAMO, BURBERRY, LONGCHAMP

• Formation et intégration des nouveaux collaborateurs
• Management d'une équipe de 20 personnes + permanence de 14 boutiques /Animations commerciales et mise en place des promotions dans les différentes boutiques/ Soldes/ Opérations spéciales/Développement des compétences des équipes
• Gestion des réclamations et satisfaction clients
• Gestion des situations d'urgence /Gestion du stress et des conflits.
• Suivi des indicateurs de performance/Mise en place de stratégies opérationnelles

( référence possible)

• Responsable et mise en place d'un projet France : « conception de cuisine sur RDV payant » et Formatrice équipe de vente ( support kit de foramtion) + référente France :Plan de travail sur mesure/ outils de vente CAO, 3D et technique de vente.
• Responsable des refontes de travaux sur l'exposition. Gestion des entreprises extérieures. Commande du matériel.
• Responsable du Planning journalier de l'équipe de vente+organisation journalière.
• Accueil client, conseillère en décoration/ devis personnalisé, aide à la conception jusqu'à l'installation.
• Gestion des stocks de matériaux et suivi des commandes auprès des fournisseurs.

(références possible)

Mme Marla GINSBURG (Réalisatrice de cinéma et séries Gaumont USA) Voyages réguliers avec la famille aux États-Unis et au Canada. Contribution à l'éducation, la scolarité et aux activités extra-scolaires des enfants et à l'apprentissage de la langue Française. (référence possible)

• Accueil client dans l’excellence en relation clients
• Approvisionnement et aménagement des vitrines, des zones de stockage et rangement des présentoirs./Tenue de la caisse : enregistrement des commandes, édition et remise des tickets et factures, gestion des paiements (carte bleue, espèces, tickets restaurant).Suivi des stocks et réapprovisionnement