Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Langues
AUTRES
Chronologie
OperationsManager

Elisabeth CHANOIR

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
BEAUVAIS

Profil professionnel

Professionnelle et dotée de nombreuses années d'expérience dans le domaine administrative et d'une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances, je suis capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome. Je sais m'intégrer sans difficulté dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

24
24
years of professional experience

Expérience

Planifieuse

MB Plomberie
05.2023 - En cours
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.

Auto-entrepreneuse

LISA60
01.2022 - 05.2023
  • Création et gestion d'un portefeuille clients diversifié, assurant un service personnalisé.
  • Gestion efficace du temps et des priorités pour respecter les échéances et les attentes des clients.
  • Gestion des relations clients, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction clientèle.
  • Mise en avant de la confiance auprès des clients afin de cultiver une relation professionnelle fructueuse.
  • Prise en charge complète des démarches administratives liées à l'activité.
  • Gestion du planning d'activité.

Assistante Administrative

EMICA
01.2019 - 01.2020
  • Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
  • Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
  • Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
  • Rédaction et mise en forme de documents administratifs tels que les rapports, les courriers électroniques et les présentations PowerPoint.
  • Gestion de l'agenda et prise de rendez-vous pour l'équipe.
  • Rédaction des courriers et des e-mails professionnels.

Assistante Chargé d'Affaires

KGS
01.2018 - 01.2019
  • Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
  • Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
  • Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.

Assistante Correspondante Marchés

SPIE IDF NO
01.2001 - 01.2017
  • Prise de notes en Sténo
  • Saisie sous dictaphone
  • Dématérialisation des factures (SNCF / Ministères…)
  • Tableaux Croisés Dynamiques (Excel)

Formation

BEP - COMMUNICATION ADMINISTRAIT

LYCEE LOUIS GUILLOUX
Rennes

Compétences

  • PACK OFFICE
  • OUTLOOK
  • PROBIB
  • GAW
  • GEMA
  • PEOPLESOFT
  • BATIGEST
  • PRAXEDO

Personnalisé

Standard, Prise des rendez-vous, Etablissement des plannings, Planification des interventions de dépannage et des travaux, Suivi de la bonne réalisation des prestations (dépannages & travaux), Demande de mise en place et levées des cautions bancaires, Mise en place des échéanciers de facturation, Calcul des révisions de prix suivant indices (ICHT IME/ FSD1 / FSD2 / BT47.), Facturation contractuelle, Réception des Bons de Commandes Clients, Envoi des documents administratifs aux Chargés d'Affaires, Enregistrement des commandes clients, Facturation après vérification des pièces justifiant de la bonne réalisation des travaux, Contrôle du bon règlement des factures, Suivi de la facturation journalière réelle et prévisionnelle, Mise en place des ventilations internes et externes, Facturation des sous-traitants, Envoi des commandes, Réception des commandes, Enregistrement, Rapprochement des commandes et des Bons de livraison, Saisie des courriers (sous dictaphone …), Prise de note en Sténo, Classement, Archivage, Prise en charge des devis et factures

Langues

Espagnol
Notions
Anglais
Notions

AUTRES

Prise de notes en Sténo

Saisie sous dictaphone

Dématérialisation des factures via portail CHORUS

Tableaux Croisés Dynamiques (Excel)

Calcul des révisions de prix suivant indices (ICHT IME/ FSD1 / FSD2 / BT47.......)

Chronologie

Planifieuse

MB Plomberie
05.2023 - En cours

Auto-entrepreneuse

LISA60
01.2022 - 05.2023

Assistante Administrative

EMICA
01.2019 - 01.2020

Assistante Chargé d'Affaires

KGS
01.2018 - 01.2019

Assistante Correspondante Marchés

SPIE IDF NO
01.2001 - 01.2017

BEP - COMMUNICATION ADMINISTRAIT

LYCEE LOUIS GUILLOUX

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