Gestion du standard téléphonique, traitement des appels entrants et transfert aux services concernés.
Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
Gestion des dossiers et des archives, numérisation et classement des documents à conserver.
Accueil des visiteurs, vérification des rendez-vous, orientation vers les services appropriés.
Collaboration avec les différents départements pour assurer un service client optimal.
Traitement des e-mails, rédaction et envoi des réponses dans un délai rapide, classement et archivage des fichiers.
Planification des rendez-vous pour les différents services de l'entreprise, en tenant compte de leurs disponibilités.
Mise en place de l'affichage dans l'espace d'accueil.
Réception, traitement et distribution du courrier entrant, gestion des envois sortants et des colis.
Gestion administrative liée au poste , classement, archivage, mise à jour des bases de données informatiques.
Assistante administrative
DUSHOW
Roissy en France
2025.02 - 2025.04
Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
Gestion quotidienne des agendas et des rendez-vous pour le personnel de direction.
Saisie des commandes dans SAGE 50, édition de devis, bons de livraison et factures.
Rédaction des courriers et des e-mails professionnels.
Support à l'action commerciale, relances téléphoniques et e-mails, suivi des encours.
Assistante de direction
SDV SECURITE
Saint-Brice-sous-Forêt
2023.03 - 2025.02
Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
Remise des contrats et documents à signer au directeur, envoi des pièces aux destinataires.
Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
Coordination et organisation des réunions internes et externes pour faciliter la communication entre les parties concernées.
Organisation des déplacements professionnels, réservation des transports, taxis et logement.
Frappe de courriers, rédaction et mise en forme des supports de communication interne comme les comptes rendus, notes, rapports et présentations.
Gestion efficace de l'agenda et des rendez-vous pour le directeur général.
Secrétaire comptable
BF CONSEIL
Villiers Le Bel
2022.09 - 2023.08
Saisie des écritures comptables dans le logiciel de gestion.
Gestion de la comptabilité générale comprenant l'enregistrement des opérations financières, les comptes fournisseurs et clients, ainsi que la préparation des factures et des paiements.
Préparation des remises de chèques en banque.
Gestion des tâches administratives courantes, telles que la gestion des appels téléphoniques, la correspondance et l'accueil des visiteurs.
Utilisation des logiciels bureautiques Word , Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
Rapprochement bancaire mensuel pour assurer l'exactitude des soldes.
Numérisation des documents et mise à jour régulière de la base de données pour faciliter l'accès aux informations.
Gestion de la facturation clients et fournisseurs, suivi des paiements, alimentation des tableaux de bord, relances par téléphone et par mail pour les retards, archivage des factures et des avoirs.
Chargée d'accueil à Crous de Nantes Pays de la Loire Pôle Hébergement Belle-BeilleChargée d'accueil à Crous de Nantes Pays de la Loire Pôle Hébergement Belle-Beille