DYLAN YILMAZ
GUILERS
Profil professionnel
Directeur de magasin expérimenté, spécialisé dans la gestion des ventes, l'animation d’équipe et l’optimisation de la performance commerciale. Excellente capacité à fédérer les équipes et à développer une expérience client de qualité tout en atteignant les objectifs de chiffre d’affaires. Gestion rigoureuse des opérations du magasin pour assurer une croissance durable et une utilisation efficace des ressources.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
4
4
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Expérience
Directeur de magasin
POINT.P
PLOUZANE
12.2024 - Actuel
- Supervision des opérations quotidiennes pour garantir un fonctionnement optimal.
- Optimisation de l'agencement du magasin pour améliorer l’expérience client.
- Gestion des réclamations pour maintenir la satisfaction des clients.
- Gestion du recrutement, de l'intégration et de la formation des membres de l'équipe.
- Encadrement et formation des équipes de vente.
Responsable adjoint de magasin
POINT.P
LANDIVISIAU
08.2023 - 12.2024
- Développement d'un accueil personnalisé et d'un conseil client adapté aux besoins.
- Supervision de l'accueil des clients et de la fermeture du magasin, en garantissant la sécurité des marchandises.
- Coordination des réassorts dans les rayons pour assurer une disponibilité optimale des produits.
- Gestion administrative du magasin, suivi de la facturation.
Vendeur polyvalent
POINT.P
LANDERNEAU,MORLAIX, SAINT POL DE LEON
03.2021 - 08.2023
- Supervision des transactions financières et gestion des opérations de caisse, incluant la prise en compte des cartes de fidélité.
- Participation à l'organisation des opérations commerciales par l'étiquetage des articles, l'aménagement des rayons et la communication des avantages aux clients.
- Accueil des clients à leur arrivée et assistance au repérage dans le magasin pour améliorer leur expérience d'achat.
Magasinier vendeur
POINT.P
BREST
01.2016 - 03.2021
- Conseil de la clientèle enpromouvant l’offre de produits.
- Encaissement des ventes et saisie dans le système.
- Conseil de la clientèle en promouvant l’offre de produits.
- Supervision de l'inventaire des produits et gestion de leur classification pour garantir une disponibilité constante.
- Assistance rapide et courtoise aux clients lors du chargement et déchargement des camions.
Formation
Baccalauréat professionnel - COMMERCE
SAINT JOSEPH
LANDERNEAU 09.2011 - 06.2015
Compétences
- Gestion financière
- Analyse budgétaire
- Analyse commerciale
- Gestion des stocks
- Besoins clients
- Relationnel client
- Animation commerciale
- Normes de sécurité
- Dynamisation d'équipe
- Cohésion d'équipe
Langue
Français
Langue maternelle
Anglais
Élémentaire
A2
Informations complémentaires
- FOOTBALL
- TENNIS
- VOYAGE
- FAMILLE
- AMIS
Chronologie
Directeur de magasin
POINT.P
12.2024 - Actuel
Responsable adjoint de magasin
POINT.P
08.2023 - 12.2024
Vendeur polyvalent
POINT.P
03.2021 - 08.2023
Magasinier vendeur
POINT.P
01.2016 - 03.2021
Baccalauréat professionnel - COMMERCE
SAINT JOSEPH
09.2011 - 06.2015