DUTILLEUL Sarah

Optimisation complète du magasin ( organisation, rôles, procédures)

• +30% du CA en 6 mois et 30% de rentabilité individuelle
• Recrutement, formation et pilotage d'une équipe polyvalente ( 3 pôles)
• Mise en place de rituels management : briefing , suivi hebdos et entretiens
• Déploiement de stratégies commerciales ciblées pour booster la performance
• Suivi des KPI via Power BI : CA, panier moyen , tickets.
• Amélioration continue de l'expérience client et la synergie équipe

• Management complet d'un complexe sportif ( Equitation)
• Elaboration et mise ne oeuvre de stratégie commerciales BtoB et Bto C
• Fidélisation clients et suivi de contrats . taux de satisfactions élevé
• pilotage KPI, analyse de la performance et optimisation continue
• Organisation d'évènements exclusifs pour dynamiser la clientèle premium

• Développement et gestion d’un portefeuille clients BtoB pour des solutions informatiques, avec un focus sur la prospection, la négociation commerciale et la fidélisation.

• Recrutement, formation et optimisation d’une équipe de vente pour maximiser les résultats commerciaux.

• Élaboration et mise en œuvre de stratégies de vente pour atteindre les objectifs de croissance et de rentabilité.

• Suivi des indicateurs de performance (KPI) pour ajuster les stratégies commerciales et garantir la satisfaction client.

• Négociation de contrats avec des entreprises et gestion des relations clients à long terme.

• Gestion complète des processus de paie pour les employés et les freelances, garantissant la précision financière et le respect des délais.

• Expertise en recrutement et en gestion administrative, avec un focus sur l’optimisation des processus internes et la fluidité des opérations.

• Support des équipes RH pour la gestion des contrats et des aspects comptables, veillant à la conformité et à la satisfaction des employés.

• Mise en place de procédures efficaces pour l’acquisition de talents et l’administration des opérations quotidiennes.