Dounia AIDEL
Directrice D'Agence – Pilotage De Centres De Profit | Services BtoB
Paris
Profil professionnel
Directrice d'agence avec plus de 12 ans d'expérience dans le management de centres de profit allant jusqu'à 300 collaborateurs et 25 M€ de CA. Spécialiste du pilotage stratégique, de la performance économique et de la transformation opérationnelle dans les services BtoB (propreté urbaine, gestion des déchets, maintenance, support opérationnel). Manager fédératrice, orientée business et résultats, capable de structurer des organisations, développer des équipes et porter une croissance durable.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
Expérience
Directrice d'agence
Derichebourg Polytensia
RENNES
2025.01 - 2025.08
- Direction d'un centre de profit stratégique (100 salariés, CA 10 M€).
- Construction et pilotage du plan de développement local.
- Optimisation des performances : –12 % coûts/km ; +18 % biodéchets captés.
- Relation avec les collectivités et grands comptes régionaux.
Directrice d'agence
Derichebourg Polyreva
La Courneuve
2019.04 - 2024.12
- Ouverture et direction d'agence (300 salariés, CA 25,7 M€).
- Pilotage stratégique et opérationnel, gestion RH complète.
- Digitalisation et optimisation maintenance : –14 % coûts.
- Obtention ISO 9001 / 14001 / 45001.
- Gestion des grands comptes : Ville de Paris, Plaine Commune.
- Supervision du personnel, y compris recrutement, formation et évaluation des performances.
- Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
Directrice d'agence
Derichebourg Polybuis
Gennevilliers
2017.01 - 2019.03
- Direction d'un centre de profit (170 salariés, 11 M€).
- Croissance du CA : +57 % en 2 ans.
- Gains de marchés stratégiques auprès de collectivités franciliennes.
- Réduction consommation carburant : –8 % (108 k€ économisés).
Responsable d'exploitation
Derichebourg Polysotis
Paris
2011.01 - 2017.01
- Encadrement opérationnel d'un contrat majeur (230 salariés).
- Coordination des équipes et optimisation RH : –11 % heures supplémentaires.
- Pilotage QSE quotidien et sécurisation des opérations.
Responsable d'exploitation
Trafic Express
Saint Brice sous forêt
2010.01 - 2011.04
- Management 40 chauffeurs, pilotage parc VL.
- Réduction des coûts d'exploitation de 9 %.
- Optimisation facturation : DSO –15 jours.
Formation
Licence Transport & Logistique -
E.S.T
Compétences
- Stratégie & Développement Business
- Construction et suivi des budgets
- Optimisation de la rentabilité
- Relation client collectivités
- Management & Structuration des équipes
- Animation des IRP
- Gestion de grands comptes
- Réponse aux appels d'offres
- Négociation contractuelle
- Pilotage de la satisfaction client
- Pilotage Opérationnel
- Suivi des KPI
- Conformité réglementaire
- Obtention et maintien ISO & audit RSE
Centres d'intérêt
- Kick-boxing
- Mentorat Women in Circular Economy
Affiliations professionnelles
E. BRUN, Président DERICHEBOURG POLY Environnement
Chronologie
Directrice d'agence
Derichebourg Polytensia
2025.01 - 2025.08
Directrice d'agence
Derichebourg Polyreva
2019.04 - 2024.12
Directrice d'agence
Derichebourg Polybuis
2017.01 - 2019.03
Responsable d'exploitation
Derichebourg Polysotis
2011.01 - 2017.01
Responsable d'exploitation
Trafic Express
2010.01 - 2011.04
Licence Transport & Logistique -
E.S.T