Dorothée Henry
DIRECTRICE MAGASIN
Profil professionnel
Responsable de magasin fort d'une expérience de plus de 25 ans dans le secteur du prêt-à-porter. Entreprenante et réactive, je dynamise mon point de vente pour atteindre les objectifs fixés. Animé par un fort esprit d'équipe, je fédère mes collaborateurs en faisant preuve d'exemplarité et de pédagogie.
Passionné par le commerce, j'évolue au poste de Responsable rayon homme chez Zara puis Directrice Bershka 8 ans. Ma connaissance du terrain et mon sens du relationnel me permettent de comprendre les enjeux commerciaux et managériaux liés au poste de responsable de magasin. Je suis désormais prêt à assumer de nouvelles responsabilités et de mettre mes talents au service de votre enseigne.
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
Expérience
Responsable de magasin
La mode est à vous
Nancy
02.2016 - 01.2018
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
- Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
- Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Encadrement et accompagnement quotidien d'une équipe composée de 4 employés.
- Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
Responsable de magasin
Sabon
Nancy
10.2014 - 11.2015
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Encadrement et accompagnement quotidien d'une équipe composée de 3 employés.
Directrice de magasin
Bershka
Metz
06.2006 - 10.2014
- Analyse et suivi des indicateurs clés de performance pour améliorer les résultats.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
- Gestion des stocks et suivi des commandes pour assurer une disponibilité optimale des produits.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
- Organisation de l'intégration et du parcours de formation des nouveaux arrivants, partage des bonnes pratiques.
- Encadrement d'une équipe de 12 personnes et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
- Mise en place d'un merchandising attractif pour valoriser les produits et stimuler les ventes.
- Formation des différents membres de l'équipe à l'utilisation de stratégies permettant d'atteindre les objectifs opérationnels et de vente.
- Suivi des performances des employés, contrôle du respect des procédures internes.
- Suivi du budget prévisionnel, réalisation des ajustements nécessaires pour atteindre ou dépasser les objectifs financiers fixés.
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies d'amélioration continue pour augmenter la performance du magasin.
- Analyse des indicateurs clés de performance (KPI) pour identifier les opportunités d'amélioration et optimiser les résultats.
- Veille à l'attractivité et à la propreté du magasin, vérification de la conformité de l’affichage.
- Formation et encadrement des équipes de vente pour maximiser les performances et harmoniser les pratiques.
- Organisation des inventaires et des réassorts pour garantir la disponibilité des produits.
- Suivi des tendances du marché pour adapter les offres aux demandes de produits.
- Analyse des ventes et des stocks dans une optique d'optimisation des stratégies commerciales.
Responsable rayon homme
ZARA
Nancy
09.2003 - 06.2006
Responsable de magasin
Gerard Darel
Nancy
05.2018 - Actuel
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
- Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Encadrement et accompagnement quotidien d'une équipe composée de 2 employés.
- Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
- Encadrement et animation d'une équipe de 2 collaborateurs, développement de leurs performances commerciales.
- Animation des briefs avec l'équipe de vente.
- Planification du CA prévisionnel du magasin, organisation d'animations commerciales.
- Participation active aux réunions régionales avec d'autres responsables de magasins pour partager les retours d'expérience.
- Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
Compétences
- Développement commercial et atteinte des objectifs
- Gestion des ressources humaines
- Stratégie de développement
- Management
- Maîtrise de CRM
- Culture du résultat
- Esprit d'équipe
- Merchandising
- Stratégie commerciale
- Sens de l'anticipation
Langues
Français
Langue maternelle
Informations complémentaires
- [Sport] en club depuis [Nombre] ans
- Arts plastiques
- Mode
- Lecture
Chronologie
Responsable de magasin
Gerard Darel
05.2018 - Actuel
Responsable de magasin
La mode est à vous
02.2016 - 01.2018
Responsable de magasin
Sabon
10.2014 - 11.2015
Directrice de magasin
Bershka
06.2006 - 10.2014
Responsable rayon homme
ZARA
09.2003 - 06.2006
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