Didier JEAN-VOLDEMAR
RESPONSABLE MANAGER COMMERCIAL
Fontenilles
Profil professionnel
Responsable d'agence expérimentée, je coordonne les activités en agence et gère les parties commerciale et financière avec efficacité. Grâce à ma culture du résultat et ma réactivité, je sais piloter des projets, fédérer des équipes et développer le chiffre d'affaires.
Vue d'ensemble
19
19
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Responsable d'agence
VITALLIANCE
Auch
01.2024 - Actuel
- ouverture & développement commercial
- Pilotage de l’ouverture de l’agence départementale (Gers) : structuration du projet, recrutement, formation et management des équipes terrain.
- Déploiement de la stratégie commerciale : prospection de prescripteurs, partenariats médico sociaux, élaboration de devis et négociation.
- Suivi financier et opérationnel : tableaux de bord (marge, heures facturées, satisfaction client), plans d’actions correctifs.
- Mise en place d’une culture de service : qualité, coordination avec professionnels de santé, satisfaction client.
- Formations internes régulières via Unifadom : pilotage d’agence, discours commercial, management, tableaux de bord.
- Coordination avec les autres services internes (comptabilité, juridique, marketing) pour faciliter la prise de décision.
Directeur de magasin
DJ SPORT
Balma
06.2023 - 12.2023
- Encadrement complet du point de vente : management, plannings, recrutement et intégration.
- Animation des briefs avec l'équipe de vente.
- Suivi des performances des employés, contrôle du respect des procédures internes.
- Analyse des KPI : CA, panier moyen, taux de transformation ; mise en place d’actions ciblées.
- Excellence de l’expérience client : standards merchandising & visuels JD Sports.
- Animation de formations produits et encadrement des superviseurs.
- Participation au programme interne de développement managérial.
Responsable Commercial IT
MY support services
Toulouse
08.2017 - 09.2021
- Présentation de l'entreprise: Entreprise de Services Numériques, CA 1.500 K€, effectif 50 consultants | Toulouse | CDI
- Encadrer, développer, analyser les résultats de l'équipe commerciale
- Élaborer, animer, coordonner, superviser les stratégies
- Planifier et organiser les plans de formations
- Entreprise de Services Numériques, CA 1.500 K€, effectif 50 consultants | Toulouse | CDI
- Ouverture 8 nouveaux comptes clients contractualisés
- Augmentation TJM planché pour les contrats support niveau 1
- Signature de 24 contrats sur 1 mois
- Stabilisation effectif consultants à 50 personnes (+40%)
Responsable de département Homme
H&M
Thiais
11.2015 - 07.2017
- Présentation de l'entreprise: prêt à porter, CA 11.000 K€, superficie magasin 3000 m² magasin, effectif 40 collaborateurs | Thiais | CDI
- Manager, fédérer, accompagner et renforcer la cohésion d'une équipe 10 vendeurs
- Donner et recevoir du feedback des collaborateurs
- Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, panier moyen, TOP 20).
- Gérer, optimiser et coordonner l'approvisionnement du stock (70 milles unités)
- Être le garant des moyens visant à lutter contre la démarque inconnue (plafond 1.3%)
- Prêt à porter, CA 11.000 K€, superficie magasin 3000 m² magasin, effectif 40 collaborateurs | Thiais | CDI
- 2 vendeurs en parcours formation Responsable département
- CA département 3.000K€, panier moyen 56€
- Résultat inventaire 0.95%
Directeur de magasin
TATI
Grigny
10.2009 - 10.2015
- Présentation de l'entreprise: prêt à porter, CA 1.900K€, superficie magasin 1100 m² | Grigny | CDI
- Manager, former et assurer le suivi de carrière d'une assistante et 7 vendeurs
- Renforcer le suivi des ventes en planifiant le traitement des marchandises
- Garantir la bonne santé du stock en réalisant des inventaires de contrôle (taux 1.4%)
- Prêt à porter, CA 1.900K€, superficie magasin 1100 m² | Grigny | CDI
- 1 vendeur en parcours formation assistant magasin
- CA 1.900K€
- Résultat d'inventaire 1.1%
Directeur de magasin
COURIR
SERRIS, 77
10.2004 - 05.2009
- Présentation de l'entreprise: prêt à porter, CA 2400K€ | SERRIS (77) | CDI
- Moderniser l'expérience costumer (techniques ventes additionnelles personnalisées et service client de qualité).
- Former et accompagner les collaborateurs régionaux
- Prêt à porter, CA 2400K€ | SERRIS (77) | CDI
- Magasin référent régional formateur ventes
- 2 collaborateurs parcours évolutif
- Augmentation CA 8%
Formation
BTS - Gestion Comptabilité : gestion et comptabilité
Lycée Saint Exupéry
Créteil, 94 09.2000 - 06.2002
Certification Responsable Marketing et Commercial - Commerce et Marketing
École supérieure de Gestion et de Commerce - EGS
Paris, 75 11.2015 - 05.2016
Compétences
- Réaliser une étude de marché
- Elaborer une stratégie commerciale
- Mettre en œuvre des plans d'action commerciaux
- Analyser des indicateurs économiques et commerciaux
- Manager des collaborateurs
- Former des collaborateurs
- Gérer des animations commerciales
- Maîtriser le fonctionnement d'un magasin
- Réaliser un budget prévisionnel
- Lire un compte d'exploitation
- Définir des objectifs individuels et collectifs
- Coordonner des collaborateurs
- Fédérer des collaborateurs
- Développer l'autonomie des collaborateurs
- Développer la motivation des collaborateurs
- Garantir le reporting commercial
- Garantir le reporting financier
- Garantir la cohésion entre les collaborateurs
Personnalisé
- Modélisme : RC drift car échelle 1/10, montage châssis et réalisation peinture sur carrosserie lexan, RC Team
- Sneakers (Jordan, Nike, Adidas, Reebok) : collection (150 paires), rénovation, customisation, Vinted, StockX, KicksOnFire, eBay
Informations complémentaires
- Sneakers (Jordan, Nike, Adidas, Reebok) : collection (150 paires), rénovation, customisation (sites fréquentés : Vinted, StockX, KicksOnFire, eBay)
- Passion pour les cuisines du monde
- Arts créatifs
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Responsable d'agence
VITALLIANCE
01.2024 - Actuel
Directeur de magasin
DJ SPORT
06.2023 - 12.2023
Responsable Commercial IT
MY support services
08.2017 - 09.2021
Responsable de département Homme
H&M
11.2015 - 07.2017
Certification Responsable Marketing et Commercial - Commerce et Marketing
École supérieure de Gestion et de Commerce - EGS
11.2015 - 05.2016
Directeur de magasin
TATI
10.2009 - 10.2015
Directeur de magasin
COURIR
10.2004 - 05.2009
BTS - Gestion Comptabilité : gestion et comptabilité
Lycée Saint Exupéry
09.2000 - 06.2002
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