Diane DERGUN ZANIERI
En Recherche De Nouvelles Opportunités
HAGONDANGE
Profil professionnel
Coordinateur emploi /formation.
Conseiller à dominante demandeur d'emploi avec une solide expérience en insertion professionnelle, expert dans l'accompagnement personnalisé et l'organisation d'ateliers de recherche d'emploi. Sens de l'écoute, rigueur et capacité d'adaptation au cœur de mon approche.
Vue d'ensemble
27
27
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
conseiller à dominante demandeur d'emploi
France travail
Hagondange
2010.10 - 2026.02
- Réalisation d'un diagnostic personnalisé de la situation d'un candidat et élaboration d'un plan d'actions.
- Construction d'un projet professionnel avec les demandeurs d'emploi.
- Orientation des personnes vers des métiers correspondant à leurs attentes et leurs capacités.
- Conception et mise en place d'ateliers thématiques permettant d'approfondir des sujets spécifiques.
- Identification des opportunités de formation adaptées aux besoins
individuels des demandeurs d'emploi. - Soutien à la création ou reprise d'entreprise en accompagnant les porteurs de projet dans leur démarche.
- Évaluation qualitative et quantitative des actions menées auprès des
bénéficiaires pour mesurer leur efficacité. Gestion des tableaux de bord de suivi d'activité pour assurer un reporting efficace des performances - Veille active sur les dispositifs légaux, financiers ou techniques pouvant faciliter l'accès à l'emploi pour tous types de publics.
Diverses expériences de comptable, Responsable Paie et Assistante RH
PME et Milieu hospitalier
Moselle et Luxembourg
2008.06 - 2010.07
- Supervision d'une équipe de techniciens pour assurer des interventions de haute qualité.
- Soutien à la création d'entreprise en fournissant un accompagnement financier, juridique, commercial et RH adapté.
Formatrice
AIC-ALAJI - IRFA et autres
Moselle / Meurthe et Moselle /Luxembourg
2003.01 - 2012.09
- Animation de modules de formation en gestion d'entreprise, communication, RH, marketing et comptabilité pour développer les compétences professionnelles des participants. Révision des connaissances des apprenants en Français, Mathématiques, Bureautique et Logique pour consolider leurs compétences fondamentales.
- Conception et animation de sessions de formation ciblées pour des groupes variés et de compétences diverses.
- Accompagnement personnalisé des apprenants en séances individuelles et collectives.
Administratrice – responsable administratif et financier
Théâtre de la Seille
Metz
2004.09 - 2008.01
- Gestion des finances et de la comptabilité pour la structure culturelle et le chantier d'insertion
- Supervision des opérations de paie mensuelles
- Supervision des activités de l'équipe de relations publiques
- Facilitation de l'insertion professionnelle des personnes en contrat aidé par l'accompagnement et le suivi personnalisé.
- Collecte et analyse des données sociales relatives à la formation
Hyperviseur
Mission clientèle EDF- GDF
Metz
2003.06 - 2004.06
- Supervision et développement d'une équipe de chargés de clientèle pour optimiser les performances de service.
- Coordination de l'uniformisation du plan de communication des 3 plateaux d'appel afin d'améliorer la cohérence des messages.
- Création de plannings adaptés aux besoins et Intégration de nouveaux membres.
Auditeur Junior
Deloitte / KPMG
Luxembourg
2002.09 - 2003.06
- Collaboration à la planification et à l'exécution des missions d'audit pour divers clients, garantissant un service adapté aux spécificités de chaque secteur.
- Analyse approfondie des comptes, mettant en lumière les anomalies et contribuant à la fiabilité des états financiers.
- Gestion proactive des risques sur les marchés émergents, visant à renforcer la sécurité des investissements.
Chargée d'étude sur le segment des particuliers
Crédit Mutuel
HAGONDANGE
1999.05 - 2002.09
- Elaboration de solutions innovantes pour répondre aux problématiques identifiées lors des études et Veille réglementaire afin d'intégrer les dernières normes légales dans les projets étudiés.
- Gestion des comptes clients, incluant l'ouverture, la clôture et le suivi régulier ainsi que le le conseil personnalisé sur les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins.
- Réalisation d'opérations bancaires courantes telles que virements, placements et retraits.
Chargé de recherche
l'Université Québécoise de Trois-Rivières
Canada
2001.03 - 2001.09
- Conception du site Internet du Doctorat en Business Administration, intégrant des recherches documentaires et du benchmarking pour optimiser la présentation et l'accessibilité des informations.
Téléopératrice et superviseur
JLM Consultant Metz
1999.09 - 2002.08
- Supervision et animation d'équipe, favorisant la cohésion et l'efficacité au sein du groupe.
- Réalisation d'appels sortants et entrants, visant à optimiser la durée d'appel tout en atteignant les objectifs fixés et Contribution à l'élaboration de scripts d'appel efficaces et convaincants pour améliorer les performances des téléopérateurs.
Formation
Maîtrise - Sciences de Gestion, Option Finance Internationale
IUP Sciences de Gestion de Metz
Metz / Luxembourg 1999.09 - 2002.09
DUT GEA - Option GAPMO (Marketing)
IUT de Metz
Metz 1997.09 - 1999.09
Baccalauréat ES - option Mathématiques
Lycée Georges de la Tour Metz
Compétences
- Ukrainien, Russe, Anglais et Notions d'allemand
- Windows, Pack Office, Linux
- Disponibilité / Sens de l'adaptation / Autonomie dans le travail
- Gestion de projet
- Capacités d'écoute active et empathie
- Conduite du changement
- Force de proposition
- Bon sens relationnel
- Construction et suivi budgétaire
- Travail en équipe interdisciplinaire
- Conception graphique basique
- Adaptabilité professionnelle
- Gestion du temps et des priorités
Informations complémentaires
- Lecture
- Cinéma
- Voyages : [Pays]
- Activités associatives
Chronologie
conseiller à dominante demandeur d'emploi
France travail
2010.10 - 2026.02
Diverses expériences de comptable, Responsable Paie et Assistante RH
PME et Milieu hospitalier
2008.06 - 2010.07
Administratrice – responsable administratif et financier
Théâtre de la Seille
2004.09 - 2008.01
Hyperviseur
Mission clientèle EDF- GDF
2003.06 - 2004.06
Formatrice
AIC-ALAJI - IRFA et autres
2003.01 - 2012.09
Auditeur Junior
Deloitte / KPMG
2002.09 - 2003.06
Chargé de recherche
l'Université Québécoise de Trois-Rivières
2001.03 - 2001.09
Téléopératrice et superviseur
JLM Consultant Metz
1999.09 - 2002.08
Maîtrise - Sciences de Gestion, Option Finance Internationale
IUP Sciences de Gestion de Metz
1999.09 - 2002.09
Chargée d'étude sur le segment des particuliers
Crédit Mutuel
1999.05 - 2002.09
DUT GEA - Option GAPMO (Marketing)
IUT de Metz
1997.09 - 1999.09
Baccalauréat ES - option Mathématiques
Lycée Georges de la Tour Metz