DIALLO Penda
Trappes
Profil professionnel
Assistante administrative et commerciale organisée et polyvalente, dotée d’une expérience en gestion administrative, accueil et relation client. Sérieuse, rigoureuse et à l’aise avec les outils bureautiques, je contribue efficacement au bon fonctionnement d’un service.
Vue d'ensemble
1
1
Language
3
3
years of post-secondary education
16
16
years of professional experience
Expérience
Assistante Administrative
Plomberie SARL
2021.01 - 2026.07
- Entreprise de plomberie
Assistante Commerciale Administrative
Envie
Ingré
2017.01 - 2018.01
- Commerce
Téléprospectrice
Sitti
Saran
2016.01 - 2016.03
- Création de site Internet
Assistante Commerciale Administrative
Envie
Ingré
2013.01 - 2016.01
- Commerce
Hôtesse d’accueil stagiaire
La Banque Postale
Orléans
2011.01 - 2012.01
- Banque
Formation
Baccalauréat Professionnel Accueil Relation Client et Usagers -
Lycée Saint Paul Bourdon Blanc
2011.01 - 2012.01
BEP Accueil Relation Client et Usagers -
Lycée Saint Paul Bourdon Blanc
2010.01 - 2011.01
CAP Vente -
Lycée Saint Paul Bourdon Blanc
2007.01 - 2008.01
Compétences
- Réception d'appels téléphoniques
- Renseignement des clients
- Étude technique et commerciale
- Enregistrement de commandes
- Vérification des conditions de réalisation
- Suivi de la clientèle
- Proposition de solutions
- Suivi d'informations commerciales
- Accueil des personnes
- Identification des demandes
- Orientation des interlocuteurs
- Accompagnement vers les services
- Maîtrise de l'outil informatique
- Word
- Excel
- PowerPoint
- Sphinx
- Internet
Informations complémentaires
La lecture de romans, La musique, Les voyages
Langue
Français
Langue maternelle
Chronologie
Assistante Administrative
Plomberie SARL
2021.01 - 2026.07
Assistante Commerciale Administrative
Envie
2017.01 - 2018.01
Téléprospectrice
Sitti
2016.01 - 2016.03
Assistante Commerciale Administrative
Envie
2013.01 - 2016.01
Hôtesse d’accueil stagiaire
La Banque Postale
2011.01 - 2012.01
Baccalauréat Professionnel Accueil Relation Client et Usagers -
Lycée Saint Paul Bourdon Blanc
2011.01 - 2012.01
BEP Accueil Relation Client et Usagers -
Lycée Saint Paul Bourdon Blanc
2010.01 - 2011.01
CAP Vente -
Lycée Saint Paul Bourdon Blanc
2007.01 - 2008.01