Profil professionnel
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DIALLO Penda

Trappes

Profil professionnel

Assistante administrative et commerciale organisée et polyvalente, dotée d’une expérience en gestion administrative, accueil et relation client. Sérieuse, rigoureuse et à l’aise avec les outils bureautiques, je contribue efficacement au bon fonctionnement d’un service.

Vue d'ensemble

1
1
Language
3
3
years of post-secondary education
16
16
years of professional experience

Expérience

Assistante Administrative

Plomberie SARL
01.2021 - 07.2026
  • Entreprise de plomberie

Assistante Commerciale Administrative

Envie
Ingré
01.2017 - 01.2018
  • Commerce

Téléprospectrice

Sitti
Saran
01.2016 - 03.2016
  • Création de site Internet

Assistante Commerciale Administrative

Envie
Ingré
01.2013 - 01.2016
  • Commerce

Hôtesse d’accueil stagiaire

La Banque Postale
Orléans
01.2011 - 01.2012
  • Banque

Formation

Baccalauréat Professionnel Accueil Relation Client et Usagers -

Lycée Saint Paul Bourdon Blanc
01.2011 - 01.2012

BEP Accueil Relation Client et Usagers -

Lycée Saint Paul Bourdon Blanc
01.2010 - 01.2011

CAP Vente -

Lycée Saint Paul Bourdon Blanc
01.2007 - 01.2008

Compétences

  • Réception d'appels téléphoniques
  • Renseignement des clients
  • Étude technique et commerciale
  • Enregistrement de commandes
  • Vérification des conditions de réalisation
  • Suivi de la clientèle
  • Proposition de solutions
  • Suivi d'informations commerciales
  • Accueil des personnes
  • Identification des demandes
  • Orientation des interlocuteurs
  • Accompagnement vers les services
  • Maîtrise de l'outil informatique
  • Word
  • Excel
  • PowerPoint
  • Sphinx
  • Internet

Informations complémentaires

La lecture de romans, La musique, Les voyages

Langue

Français
Langue maternelle

Chronologie

Assistante Administrative

Plomberie SARL
01.2021 - 07.2026

Assistante Commerciale Administrative

Envie
01.2017 - 01.2018

Téléprospectrice

Sitti
01.2016 - 03.2016

Assistante Commerciale Administrative

Envie
01.2013 - 01.2016

Hôtesse d’accueil stagiaire

La Banque Postale
01.2011 - 01.2012

Baccalauréat Professionnel Accueil Relation Client et Usagers -

Lycée Saint Paul Bourdon Blanc
01.2011 - 01.2012

BEP Accueil Relation Client et Usagers -

Lycée Saint Paul Bourdon Blanc
01.2010 - 01.2011

CAP Vente -

Lycée Saint Paul Bourdon Blanc
01.2007 - 01.2008
DIALLO Penda