Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Bonjour, je m'appelle

Delphine VILLAIN

GESTIONNAIRE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE
Fosses
Delphine VILLAIN

Profil professionnel

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans la RELATION CLIENTS, combinées à une solide formation dans le domaine du SECRETARIAT et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en ASSURANCE RETRAITE ET PREVOYANCE.

Vue d'ensemble

27
years of professional experience
1996
years of post-secondary education

Expérience

UGIPS GESTION
Chantilly

Gestionnaire DSN
06.2024 - Actuel

SYSMEX
Villepinte

Assistante comptable Clients
02.2024 - 05.2024

SUD-OISE CONDUITE
Saint-Maximin

Assistante administrative et commerciale
09.2023 - 02.2024

JPG
Survilliers

Conseiller client
05.2022 - 07.2023

SEP2 ENSEIGNES
Saint-Denis

Assistante ADV
01.2022 - 05.2022

BHS
Vémars

Hôtesse d’accueil
10.2021 - 12.2021

EINHELL
Villepinte

Assistante ADV
09.2021 - 10.2021

OFFICE DEPOT
Survilliers-Villepinte et Senlis

Correspondante Commerciale
09.2007 - 07.2021

Aperçu du poste

  • Service Clients en SAV et ADV

SNM
Gennevilliers

Secrétaire Comptable
06.2007 - 08.2007

MIROGLIO
Villepinte

Opératrice de saisie
05.2007 - 05.2007

L’ACHEMINEUR
Mitry-Mory

Opératrice de saisie
03.2007 - 04.2007

ALIMAT TREMBLAY
Tremblay

Secrétaire Commerciale
12.2006 - 03.2007

ICTS
Roissy-en-France

Secrétaire Administrative
04.2006 - 11.2006

O-VTECH
Fosses

Secrétaire Comptable
04.2005 - 03.2006

SNM
Gennevilliers

Secrétaire Comptable
08.2004 - 08.2004

ORGANISSAN INFORMATIQUE
Paris

Secrétaire Administrative et Commerciale
04.2000 - 07.2004

GUILLAUME SA
Paris

Secrétaire de Direction
04.1998 - 03.2000

ECOLE SUPERIEURE DE CONCEPTION ASSISTEE PAR ORDINATEUR
Cergy

Secrétaire
07.1997 - 03.1998

Formation

E.S.A.I. À La CATHO
LILLE

BTS Bureautique et Secrétariat Trilingue from BUREAUTIQUE ET LANGUES
01.1992 - 01.1995

LYCEE NOTRE-DAME-DES-ANGES
SAINT-AMAND-LES-EAUX

BAC B from ECONOMIE

Compétences

  • Saisie de commandes
  • Litiges comptables
  • Suivi du SAV
  • Réception et accueil téléphonique
  • Constitution de dossiers
  • Traitement du courrier
  • Rédaction de contrats
  • Saisie de devis
  • Comptes-rendus
  • Notes de service
  • Création de tableaux
  • Organisation et suivi des plannings
  • Saisie et mise en forme de CV
  • Publipostage
  • Mailing
  • Facturation
  • Création de PA-PV
  • Mise en forme de catalogue
  • Tenue de l’agenda
  • Organisation de réunions
  • Préparation des dossiers personnels
  • Relance des impayés
  • Traduction de courriers
  • Gestion de la messagerie internet
  • Gestion des fournitures de bureau
  • Suivi des formations
  • Recrutement de candidats
  • Faculté d'adaptation
  • Relation client
  • Législation sociale
  • Procédures administratives
  • Sens du détail
  • Autonomie
  • Écoute active
  • Réactivité
  • Aisance relationnelle
  • Communication écrite et orale
  • Rigueur dans le travail
  • Gestion de la boîte mail
  • Gestion comptable et administrative
  • Sens des priorités
  • Goût des chiffres
  • Accueil du public
  • Dynamisme
  • Saisie des données
  • Règles orthographiques et typographiques
  • Sensibilité aux besoins du client
  • Résolution de problèmes
  • Communication efficace
  • Maitrise de logiciels spécialisés

Informations complémentaires

  • Pratique de la Zumba depuis 5 ans
  • Passion pour la cuisine

Langues

Allemand
Notions
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Gestionnaire DSN

UGIPS GESTION
06.2024 - Actuel

Assistante comptable Clients

SYSMEX
02.2024 - 05.2024

Assistante administrative et commerciale

SUD-OISE CONDUITE
09.2023 - 02.2024

Conseiller client

JPG
05.2022 - 07.2023

Assistante ADV

SEP2 ENSEIGNES
01.2022 - 05.2022

Hôtesse d’accueil

BHS
10.2021 - 12.2021

Assistante ADV

EINHELL
09.2021 - 10.2021

Correspondante Commerciale

OFFICE DEPOT
09.2007 - 07.2021

Secrétaire Comptable

SNM
06.2007 - 08.2007

Opératrice de saisie

MIROGLIO
05.2007 - 05.2007

Opératrice de saisie

L’ACHEMINEUR
03.2007 - 04.2007

Secrétaire Commerciale

ALIMAT TREMBLAY
12.2006 - 03.2007

Secrétaire Administrative

ICTS
04.2006 - 11.2006

Secrétaire Comptable

O-VTECH
04.2005 - 03.2006

Secrétaire Comptable

SNM
08.2004 - 08.2004

Secrétaire Administrative et Commerciale

ORGANISSAN INFORMATIQUE
04.2000 - 07.2004

Secrétaire de Direction

GUILLAUME SA
04.1998 - 03.2000

Secrétaire

ECOLE SUPERIEURE DE CONCEPTION ASSISTEE PAR ORDINATEUR
07.1997 - 03.1998

E.S.A.I. À La CATHO

BTS Bureautique et Secrétariat Trilingue from BUREAUTIQUE ET LANGUES
01.1992 - 01.1995

LYCEE NOTRE-DAME-DES-ANGES

BAC B from ECONOMIE
01.1993

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Delphine VILLAINGESTIONNAIRE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE