DELPHINE TOPIN
Gestionnaire immobilier construction
Saint-Maur-des-Fossés
Profil professionnel
Gestionnaire administratif expérimentée, dotée d’une expertise confirmée dans la gestion et l’optimisation des processus administratifs. Solide capacité à instruire des dossiers complexes, à hiérarchiser les priorités et à collaborer efficacement au sein d’une équipe.
Vue d'ensemble
28
28
years of professional experience
Expérience professionnelle
Responsable Clientèle Copropriété
PROGESTION, ATRIUM, BNP, SYNDICEO
01.2015 - 08.2024
- Gestion complète d’un portefeuille de copropriétés complexes (habitations, bureaux, AFUL), incluant les aspects administratif, juridique, comptable et technique
- Pilotage des travaux : préparation, lancement, suivi de l’exécution, réception de chantier – coordination avec entreprises, architectes, bureaux d’études et assureurs
- Organisation et animation des assemblées générales : convocations, présentation des résolutions, rédaction des PV, mise en œuvre des décisions
- Interface quotidienne avec les conseils syndicaux, copropriétaires, prestataires, collectivités, avocats et experts
- Suivi budgétaire rigoureux : élaboration des budgets prévisionnels, maîtrise des charges, optimisation des coûts
- Gestion proactive de la relation client : traitement des demandes et réclamations, amélioration de la satisfaction, fidélisation et renouvellement des mandats
Fondatrice et Gérante
Macadam Pizza
03.2007 - 06.2014
- Vente à emporter et livraison de pizzas
- Création et développement d’un concept de restauration rapide axé sur la qualité et la proximité
- Prise en charge de l’ensemble des opérations : production, service client, logistique
- Suivi administratif et financier de l’activité
Responsable Secteur
DECATHLON, CASTORAMA, JARDILAND
07.1996 - 12.2007
- Responsable du développement commercial et suivi des performances financière
- Management d'une équipe , gestion de la relation client et du service après vente
Formation
Master II Droit immobilier et de la construction -
PARIS II ASSAS
Diplome GESAI -
ESPI
ParisDESS Gestion du personnel -
CNAM
Bachelor - Gestion
Institut du Commerce international
PARISCompétences
- Gestion immobilière : gestion de portefeuilles mixtes (habitations, bureaux, AFUL, RIE), suivi juridique, comptable, technique et financier
- Coordination de projets : pilotage de chantiers, interface avec conseils syndicaux, prestataires, collectivités et avocats
- Management : encadrement d’équipes, pilotage de centres de profit, déploiement de plans d’action opérationnels
- Outils métiers : maîtrise de GESTEAM, THETRAWIN, ICS
Informations complémentaires
Membre du club d’échec de Saint Maur des Fossés
Passion pour la cuisine
Collections de BD
Langues
Anglais
Opérationnel
Frise chronologique
Responsable Clientèle Copropriété
PROGESTION, ATRIUM, BNP, SYNDICEO
01.2015 - 08.2024
Fondatrice et Gérante
Macadam Pizza
03.2007 - 06.2014
Responsable Secteur
DECATHLON, CASTORAMA, JARDILAND
07.1996 - 12.2007
Master II Droit immobilier et de la construction -
PARIS II ASSAS
Diplome GESAI -
ESPI
DESS Gestion du personnel -
CNAM
Bachelor - Gestion
Institut du Commerce international
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Nadia SwystunNadia Swystun
Senior Private Banker à BNP Paribas - Branch of BNP ParibasSenior Private Banker à BNP Paribas - Branch of BNP Paribas
Abhijit PAbhijit P
Sr. Technical Lead à BNP Paribas ISPLSr. Technical Lead à BNP Paribas ISPL
Tejasvi WareTejasvi Ware
Sr. Business Analyst à BNP Paribas ISPLSr. Business Analyst à BNP Paribas ISPL