Bonjour, je m'appelle
David Robberecht
Responsable D'atelier
Gajan
Profil professionnel
Mon but est de mettre mon expertise au service de votre entreprise.
18 ans d'expérience professionnelle , j'organise et optimise les processus afin de rendre mon activité plus simple et efficace. L'objectif étant de fidéliser et satisfaire la clientèle. Autonome et proactif, je mets un point d'honneur à respecter les délais et à assurer un service de qualité.
Vue d'ensemble
17
years of professional experience
Expérience
Run Cycles AlèsAlès
Responsable d'atelier
2024.09 - Actuel
Aperçu du poste
- Gestion complète de l'atelier (organisation, planning, priorités)
- Diagnostic et réparation de vélos toutes gammes (route, VTT, électrique)
- Encadrement technique et optimisation des process atelier
- Gestion des stocks et anticipation des besoins
- Relation client et fidélisation
CyclingLattes/Nîmes, France
Responsable d'atelier
2021.03 - 2024.07 (3 education.years_Label & 4 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Assurer l'accueil des clients du Bike Service.
- Respect des délais et organisation du planning des réparations ou entretiens.
- Contrôle, optimisation, anticipation des stocks nécessaires au fonctionnement de l'atelier.
- Assurer la bonne tenue des postes et pieds de travail.
- Diagnostiquer et établir les devis adaptés aux vélos et à la demande des clients.
- Fidéliser les clients au travers de prestations sans faille.
GoSportNîmes, France
Technicien/Vendeur Cycles
2016.10 - 2021.03 (4 education.years_Label & 5 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Au sein du magasin et rattaché à l'équipe d'encadrement du magasin, j'ai en charge l'accueil et l'accompagnement des clients.
- Au niveau du rayon cycle, ma mission est d'offrir à la clientèle une expérience d'achat personnalisée.
- La qualité d'écoute, mon sens du commerce et mes conseils d'expert me permettent de satisfaire et de fidéliser les clients: cibler leurs besoins, les conseiller dans leurs choix d'achats et proposer les avantages des différents services GoSport.
- Préparation et entretien des vélos.
DecathlonNîmes, France
Technicien
2016.05 - 2016.08 (3 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Entretien, réparation et personnalisation.
- Poste de Technicien à l'Atelier Decathlon afin d'accompagner les clients tout au long de leurs pratique sportive et mettre à disposition mes compétences au service de leurs satisfaction.
Cycles PassieuNîmes, France
Technicien/Vendeur Cycles
2015.12 - 2016.03 (3 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Diverses missions m'ont été attribuées lors de ce CDD de 3 mois au vu de mon profil polyvalent.
- Magasin qui fait référence en matière de vélos haut de gamme de route et VTT mais également à assistance électrique dans la région Nîmoise.
BackroadsPernes les Fontaines, France
Technicien
2015.06 - 2015.10 (4 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Déplacements durant la roving season en Europe afin d'effectuer le suivi, le contrôle ou la réparation des vélos haut de gamme.
- Société spécialisée dans le tourisme sportif.
AlltricksParis, France
Service Client
2014.06 - 2015.06 (1 education.year_Label)
Aperçu du poste
- Satisfaire à toutes les exigences des clients, en particulier les questions techniques.
- Recevoir et traiter les appels entrants et les Emails entrants des clients.
- Echange via la plate-forme de tchat avec les clients.
- En charge de conseiller les clients et de conforter leur achat en ligne.
- Contact privilégié pour toutes les questions de suivi des commandes et des livraisons.
- Administration des Ventes (paiement, gestion des litiges, des réclamations des clients...).
WheelnutsNîmes, France
Freelance
2012.12 - 2014.06 (1 education.year_Label & 6 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Elle offre un service de gestion de réseaux sociaux, conseils d'affaires et de marketing dans le domaine du cycle, en particulier dans le BMX et le VTT.
- Wheelnuts a rempli une mission pour le compte de l'entreprise E26 dans la gestion de son site web au niveau contenu et graphisme (bannières, fiches) notamment.
- Wheelnuts est une entreprise qui vise à offrir des compétences techniques et mécaniques de haut niveau.
TamtamshopNîmes, France
Responsable du Rayon BMX/MTB
2007.12 - 2012.12 (5 education.years_Label)
Aperçu du poste
- 5 années d'expérience technique, marketing et commercial dans un magasin de sport de glisse.
- A la tête du rayon BMX et de BMX Race.
- Participation à la création de la nouvelle boutique en "Ville Active" de 940m2 (2009) et le lancement du nouveau site Web (2012).
- Résumé des compétences acquises (hors mécanique/technique):
- Merchandising: Etiquetage des produits et mise en rayon, Réalisation de vitrine, Agencement du rayon.
- Achats et relation BtoB: Achats et négociation des produits auprès des fournisseurs.
- IT/E-commerce: Saisie des produits, commentaires et mise en ligne des fiches produits sur site web.
- Contrôle et mises à jour des stocks sur le back office et front office.
- Gestion/Logistique: Gestion des commandes VPC et clients magasin, Expéditions, S.A.V.
Formation
SHIMANONIMES
CERTIFICATION PROFESSIONNELLE SHIMANO from Certification de formation continue niveau maître pour la multinationale Japonaise SHIMANO
CNPCPAU
CERTIFICATION DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE from CQP de Conseiller Technique Cycle
2006.01 - 12/2006
Aperçu de l'université
- Certificat de Qualification Professionnelle de niveau V inscrit au RNCP "Répertoire National des Certifications Professionnelles" autorise l'ouverture d'un magasin de cycle.
- Second de ma promotion
LYCÉE AGORAPUTEAUX
BTS CONCEPTION DE PRODUITS INDUSTRIEL
2000.09 - 09/2003
Aperçu de l'université
Le rôle du concepteur d'un produit est de combiner l'art, la science et la technologie pour créer de nouveaux produits.
LYCÉE ESSOURIAULES ULIS
BAC STI GÉNIE MÉCANIQUE from Sciences et technologies industrielles, génie mécanique avec option productique
1999.09 - 09/2000
Aperçu de l'université
Comprend la conception assistée par ordinateur (CAO), fabrication assistée par ordinateur (FAO), la robotique, utilisation de machines-outils à commande numérique.
Compétences
- Organisation et planification
- Sens du service client
- Autonomie
- Résolution de problèmes clients
- Proactivité et initiative
Informations complémentaires
- Passion pour le vélo
- Voyages
- Musique
- Automobiles
- Technologies
- Art
Langues
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Notions
Italien
Notions
Chronologie
Responsable d'atelier
Run Cycles Alès
2024.09 - Actuel
Responsable d'atelier
Cycling
2021.03 - 2024.07 (3 education.years_Label & 4 education.months_Label)
Technicien/Vendeur Cycles
GoSport
2016.10 - 2021.03 (4 education.years_Label & 5 education.months_Label)
Technicien
Decathlon
2016.05 - 2016.08 (3 education.months_Label)
Technicien/Vendeur Cycles
Cycles Passieu
2015.12 - 2016.03 (3 education.months_Label)
Technicien
Backroads
2015.06 - 2015.10 (4 education.months_Label)
Service Client
Alltricks
2014.06 - 2015.06 (1 education.year_Label)
Freelance
Wheelnuts
2012.12 - 2014.06 (1 education.year_Label & 6 education.months_Label)
Responsable du Rayon BMX/MTB
Tamtamshop
2007.12 - 2012.12 (5 education.years_Label)
CNPC
CERTIFICATION DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE from CQP de Conseiller Technique Cycle
2006.01 - 12/2006
LYCÉE AGORA
BTS CONCEPTION DE PRODUITS INDUSTRIEL
2000.09 - 09/2003
LYCÉE ESSOURIAU
BAC STI GÉNIE MÉCANIQUE from Sciences et technologies industrielles, génie mécanique avec option productique
1999.09 - 09/2000
SHIMANO
CERTIFICATION PROFESSIONNELLE SHIMANO from Certification de formation continue niveau maître pour la multinationale Japonaise SHIMANO
01/2022