Cristina Surugiu
Serveuse polyvalente
Moulins-la-Marche
Profil professionnel
Serveuse dynamique et fiable, je fais preuve d'un grand enthousiasme et d'une connaissance approfondie des pratiques de sécurité alimentaire. Dotée de bonnes compétences dans la résolution de conflits, j'offre un excellent service client. Je souhaite mettre mon efficacité au service de votre établissement.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Serveuse polyvalente
Moulins-la-Marche
01.2025 - 09.2025
- Polyvalence entre différents postes (bar, terrasse, salle) pour répondre aux besoins fluctuants du restaurant.
- Participation active à la mise en place et au nettoyage quotidien du restaurant.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
Vendeuse en boulangerie
Moulins-la-Marche
09.2022 - 09.2024
- Organisation du travail en équipe pour garantir la cohésion entre les différents postes.
- Découpe des pains avec la trancheuse en respectant les consignes de sécurité.
- Préparation des sandwichs et mise en étal réfrigéré.
- Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
- Accueil chaleureux et courtois des clients, réponse aux questions et suggestion de produits.
- Adaptation rapide aux changements d'horaire ou aux pics d'affluence lors des périodes chargées.
Vendeuse magasin
Moulins-la-Marche
03.2019 - 09.2020
- Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des rayons afin d'assurer la disponibilité des articles.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Suivi des commandes fournisseurs, vérification de la conformité des livraisons reçues.
Formation
cap -
Lycée Napoléon
L'Aigle 09.2015 - 07.2017
brevet -
Collège Molière
L'Aigle 09.2011 - 07.2015
Compétences
- Empathie envers les clients
- Adaptabilité aux situations imprévues
- Nettoyage et dressage des tables
- Écoute active des clients
- Polyvalence dans les tâches
Informations complémentaires
- Cuisine
- Musique
- Photographie
- Film
-
Langues
français
Débutant
Chronologie
Serveuse polyvalente
01.2025 - 09.2025
Vendeuse en boulangerie
09.2022 - 09.2024
Vendeuse magasin
03.2019 - 09.2020
cap -
Lycée Napoléon
09.2015 - 07.2017
brevet -
Collège Molière
09.2011 - 07.2015