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Coumba Ndiaye

Coumba Ndiaye

Bourg-en-Bresse

Profil professionnel

Accueillante et polyvalente, j'ai acquis une expérience diversifiée dans la vente, la logistique et le service. Rigoureuse, autonome et dotée d'un excellent sens du contact, j'ai également géré ma propre activité dans le domaine du bien-être, ce qui a renforcé mon sens des responsabilités. Je suis aujourd'hui à la recherche d'un poste polyvalent à Bourg-en-Bresse ou alentours, qui me permettra de mettre à profit l'ensemble de mes compétences.

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Expérience

Gérante, Auto-Entrepreneuse

Cocooning-Zen Massage
Bourg-en-Bresse
07.2022 - 09.2025
  • Gestion complète d'une activité de bien-être : planification des rendez-vous, accueil et conseil de la clientèle, encaissements.
  • Réalisation des prestations (massages bien-être et maderothérapie) dans le respect des normes d'hygiène et de satisfaction des clients
  • Gestion de planning de travail en cas de massage a domicile, répartition et organisation des tâches .
  • Gestion de mon stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid(zone zen)
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.

Hôtesse d'accueil

adéquat
Bourg-en-Bresse
01.2021 - 01.2021
  • Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
  • Orientation des visiteurs dans le bâtiment.
  • Réponse aux demandes de renseignement des visiteurs et orientation vers le service concerné.

Ouvrière agroalimentaire

UTP Group
Bourg-en-Bresse
01.2020 - 01.2021


  • Mise en rayon et approvisionnement des marchandises.
  • Coordination avec l'équipe et adaptation du rythme de travail aux besoins de l'activité.
  • Conditionnement des produits dans les emballages selon les règles de packaging, transferts vers la zone de stockage.
  • Contrôle qualité des produits selon les critères demandés, mise à l'écart et signalement des non-conformités.

Employée polyvalente (Intérim)

H&M via Sovitrat
Bourg-en-Bresse
08.2019 - 01.2020
  • Étiquetage des articles (promotions, soldes), pliage et mise en rayon des vêtements.
  • Maintien du rangement et de la propreté des rayons.
  • Accueil des clients et aide à la recherche des produits en magasin.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.

Agent de restauration polyvalente

Au Bon Choix
Bourg-en-Bresse
01.2019 - 04.2019
  • Service en salle lors d'événements et accueil des convives.
  • Mise en place du matériel et aide en cuisine (préparation des ingrédients, épluchage).
  • Rangement et nettoyage de la cuisine à la fin du service.
  • Respect strict des procédures mises en place par l'établissement pour prévenir les risques sanitaires liés à l'alimentation.
  • Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.
  • Nettoyage et désinfection du matériel, des équipements et des locaux pour assurer un environnement propre.
  • Mise au frais des préparations alimentaires et des autres produits dans le réfrigérateur ou dans la chambre froide.

Formation

Formation Réceptionniste Hôtelière -

PROMHOTE
03.2021 - 12.2021

CAP / BEP - Restauration

Certification Massage bien-être - Maderothérapie

Espace Concours
01.2019 - 01.2021

Niveau Baccalauréat - undefined

Lycée
01.2010 - 01.2012

Compétences

  • Accueil client et service à la clientèle
  • Mise en rayon et gestion des stocks
  • Entretien et nettoyage professionnel
  • Techniques de vente de base
  • Aisance relationnelle et sens de la communication
  • Rigueur, organisation et autonomie
  • Adaptabilité au changement
  • Réseaux sociaux professionnels
  • Développement des affaires
  • Sens des responsabilités
  • Sens de la négociation
  • Sens de l'anticipation
  • Techniques de vente
  • Sens de l'écoute
  • Inventivité
  • Résolution de problèmes

Informations complémentaires

  • Bénévole pour l'association
  • Gastronomie
  • Lecture
  • Arts créatifs

Langues

Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Allemand
Débutant

Chronologie

Gérante, Auto-Entrepreneuse

Cocooning-Zen Massage
07.2022 - 09.2025

Formation Réceptionniste Hôtelière -

PROMHOTE
03.2021 - 12.2021

Hôtesse d'accueil

adéquat
01.2021 - 01.2021

Ouvrière agroalimentaire

UTP Group
01.2020 - 01.2021

Employée polyvalente (Intérim)

H&M via Sovitrat
08.2019 - 01.2020

Agent de restauration polyvalente

Au Bon Choix
01.2019 - 04.2019

Certification Massage bien-être - Maderothérapie

Espace Concours
01.2019 - 01.2021

Niveau Baccalauréat - undefined

Lycée
01.2010 - 01.2012

CAP / BEP - Restauration

Coumba Ndiaye