Coumba Ndiaye
Bourg-en-Bresse
Profil professionnel
Accueillante et polyvalente, j'ai acquis une expérience diversifiée dans la vente, la logistique et le service. Rigoureuse, autonome et dotée d'un excellent sens du contact, j'ai également géré ma propre activité dans le domaine du bien-être, ce qui a renforcé mon sens des responsabilités. Je suis aujourd'hui à la recherche d'un poste polyvalent à Bourg-en-Bresse ou alentours, qui me permettra de mettre à profit l'ensemble de mes compétences.
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Gérante, Auto-Entrepreneuse
Cocooning-Zen Massage
Bourg-en-Bresse
07.2022 - 09.2025
- Gestion complète d'une activité de bien-être : planification des rendez-vous, accueil et conseil de la clientèle, encaissements.
- Réalisation des prestations (massages bien-être et maderothérapie) dans le respect des normes d'hygiène et de satisfaction des clients
- Gestion de planning de travail en cas de massage a domicile, répartition et organisation des tâches .
- Gestion de mon stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid(zone zen)
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
Hôtesse d'accueil
adéquat
Bourg-en-Bresse
01.2021 - 01.2021
- Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
- Orientation des visiteurs dans le bâtiment.
- Réponse aux demandes de renseignement des visiteurs et orientation vers le service concerné.
Ouvrière agroalimentaire
UTP Group
Bourg-en-Bresse
01.2020 - 01.2021
- Mise en rayon et approvisionnement des marchandises.
- Coordination avec l'équipe et adaptation du rythme de travail aux besoins de l'activité.
- Conditionnement des produits dans les emballages selon les règles de packaging, transferts vers la zone de stockage.
- Contrôle qualité des produits selon les critères demandés, mise à l'écart et signalement des non-conformités.
Employée polyvalente (Intérim)
H&M via Sovitrat
Bourg-en-Bresse
08.2019 - 01.2020
- Étiquetage des articles (promotions, soldes), pliage et mise en rayon des vêtements.
- Maintien du rangement et de la propreté des rayons.
- Accueil des clients et aide à la recherche des produits en magasin.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
Agent de restauration polyvalente
Au Bon Choix
Bourg-en-Bresse
01.2019 - 04.2019
- Service en salle lors d'événements et accueil des convives.
- Mise en place du matériel et aide en cuisine (préparation des ingrédients, épluchage).
- Rangement et nettoyage de la cuisine à la fin du service.
- Respect strict des procédures mises en place par l'établissement pour prévenir les risques sanitaires liés à l'alimentation.
- Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.
- Nettoyage et désinfection du matériel, des équipements et des locaux pour assurer un environnement propre.
- Mise au frais des préparations alimentaires et des autres produits dans le réfrigérateur ou dans la chambre froide.
Formation
Formation Réceptionniste Hôtelière -
PROMHOTE
03.2021 - 12.2021
CAP / BEP - Restauration
Certification Massage bien-être - Maderothérapie
Espace Concours
01.2019 - 01.2021
Niveau Baccalauréat - undefined
Lycée
01.2010 - 01.2012
Compétences
- Accueil client et service à la clientèle
- Mise en rayon et gestion des stocks
- Entretien et nettoyage professionnel
- Techniques de vente de base
- Aisance relationnelle et sens de la communication
- Rigueur, organisation et autonomie
- Adaptabilité au changement
- Réseaux sociaux professionnels
- Développement des affaires
- Sens des responsabilités
- Sens de la négociation
- Sens de l'anticipation
- Techniques de vente
- Sens de l'écoute
- Inventivité
- Résolution de problèmes
Informations complémentaires
- Bénévole pour l'association
- Gastronomie
- Lecture
- Arts créatifs
Langues
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Allemand
Débutant
Chronologie
Gérante, Auto-Entrepreneuse
Cocooning-Zen Massage
07.2022 - 09.2025
Formation Réceptionniste Hôtelière -
PROMHOTE
03.2021 - 12.2021
Hôtesse d'accueil
adéquat
01.2021 - 01.2021
Ouvrière agroalimentaire
UTP Group
01.2020 - 01.2021
Employée polyvalente (Intérim)
H&M via Sovitrat
08.2019 - 01.2020
Agent de restauration polyvalente
Au Bon Choix
01.2019 - 04.2019
Certification Massage bien-être - Maderothérapie
Espace Concours
01.2019 - 01.2021
Niveau Baccalauréat - undefined
Lycée
01.2010 - 01.2012