CRISTIANE ROSARIO DE OLIVEIRA

• Développement d'un réseau de prestataires externes pour répondre aux demandes spécifiques des clients pour événement de spectacle .
• Supervision des travaux d'entretien, nettoyage et réparation dans les locaux gérés par la conciergerie.pour Airbnb.
• Participation active aux réunions professionnelles liées au secteur de la conciergerie (salons, conférences...).
• Accueil des clients à leur arrivée au sein de l'hôtel et des Appartement, remise des clés.
• Résolution rapide et efficace des problèmes ou réclamations des clients, garantissant leur satisfaction.
• Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs demandes avec courtoisie.

• Adaptabilité, rigoureuse, organisatrice, autonomie et polyvalence.
• Dynamisme, enthousiaste .
• Sens du contact clients et de l'anticipation de leurs besoins.
• Respect des procédures, de la qualité et souci du détail.
• Service de recouche : réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.

• Nettoyage des chambres et remplacement du linge conformément aux spécifications de l'entreprise, pour veiller à ce que chaque chambre soit conforme aux normes.
• Nettoyage des salles de bains : vidage des poubelles, essuyage des plans de travail et désinfection des toilettes, des lavabos et des baignoires pour assurer des niveaux d'hygiène élevés.

• Observation de l'état du patient et transmission des informations
• Organisation d'ateliers ludiques pour les patients pour les stimuler et animer leur quotidien.
• Nettoyage et remise en ordre de la cuisine après les repas, rangement de la vaisselle.
• Assistance au patient pour la prise de rendez-vous et accompagnement à ces rendez-vous.
• Aide et soutien aux personnes âgées ou dépendantes dans les activités de la vie quotidienne.
• Accompagnement du patient dans les gestes quotidiens : douche, prise des repas et des médicaments, lever, coucher.

• Assistance aux personnes dépendantes pour leur hygiène personnelle, en respectant leur dignité et leur intimité.
• Signalement à la famille ou au médecin traitant de toute problématique (renouvellement d'ordonnance, perte d'appétit, chute, signe de dépression, isolement).
• Encouragement des liens sociaux entre les bénéficiaires et leur entourage, afin d'améliorer leur qualité de vie.
• Accompagnement des personnes en promenade, à des sorties culturelles et à leurs rendez-vous médicaux.
• Identification des besoins particuliers des patients par une écoute active et le maintien du dialogue.
• Préparation et aide à la prise des médicaments en suivant la posologie indiquée par le médecin et aussi pour une infirmière .

Danseuse Coreghaphe et Assistante de Coreographie

Dj Productions