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Receptionist
CORINNE DAUNAR

CORINNE DAUNAR

DUCOS

Profil professionnel

Une relation d'affaire se construit sur une confiance mutuelle et une analyse rigoureuse des besoins exposés.

Après 30 ans d'expérience dans différents secteurs d'activités, je souhaite relever de nouveaux défis. Dynamique, je gère les différents aspects de l'activité avec méthode et réactivité. Grâce à mon sens du contact et à mon engagement, je fédère mon équipe autour de la réussite collective.

Expérience

COORDINATRICE

SNTG
Fort de France
04.2024 - Actuel
  • Développement et coordination d'évènements d' entreprises et de particuliers, développement de stratégies commerciales et suivi clientèle.
  • Préparation et animation des réunions afin d'échanger avec les différents acteurs et harmoniser les pratiques.
  • Coordination des projets et gestion des plannings pour assurer le respect des délais et la qualité du travail.
  • Animation des réunions d'équipe, présentation du cadre général du projet et de ses enjeux, suivi de l'avancement des missions, recueil des remontées terrain, production de comptes rendus.
  • Suivi de l'activité, gestion des problématiques opérationnelles et des imprévus.
  • Définition des besoins matériels, gestion des aspects logistiques pour assurer le bon déroulement des opérations.

CONSEILS EN ENTREPRISE

Corinne Daunar
DUCOS
01.2017 - Actuel
  • Auto-entreprise visant à renforcer les points de ventes.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
  • Formulation de propositions d'amélioration en s’appuyant sur les retours du terrain.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.

MEDIATION

CD
DUCOS
01.2016 - Actuel
  • Diplôme de médiation professionnelle : résolution de conflit en entreprise, conseil et formation à la gestion des contentieux.
  • Gestion des conflits et des personnes difficiles avec les techniques de médiation.
  • Gestion de l'agressivité et de la violence, résolution de situations conflictuelles avec les techniques de médiation.
  • Médiation lors de conflits ou litiges entre collaborateurs afin de préserver un climat serein au sein de l'équipe.
  • Gestion de situations difficiles et de crise, résolution des conflits avec des techniques de médiation.
  • Gestion des situations des tensions, des conflits et des personnes difficiles par la médiation.

DIRECTRICE

Habitation Lagrange
MARIGOT
01.2002 - 01.2005
  • Redynamisation de l'outil de travail en vue de sa revalorisation à la vente.
  • Management des équipes
  • Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs
  • Préparation et animation des réunions afin d'échanger avec les différents acteurs et harmoniser les pratiques.
  • Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.
  • Gestion des plannings de travail.

REDACTRICE INDEPENDANTE

CD
DUCOS
01.2001 - Actuel
  • Appui-Conseil en communication ; rédaction de contenus éditoriaux intégrés, articles, reportages, interviews, sites internet, chroniques, critiques...
  • Recherche et collecte de données pertinentes relatives aux sujets traités, tri et vérification des sources d'informations.
  • Rédaction et publication de plusieurs articles pour des magazines et journaux locaux.
  • Réalisation d'interviews avec des personnalités du monde littéraire ou artistique pour enrichir mon travail.
  • Élaboration de textes promotionnels pour différentes entreprises, en mettant en valeur leurs produits ou services.

ATTACHEE DE DIRECTION

Martinsart, Marill
LAMENTIN
01.1993 - 01.2005
  • Martinsart Encadrement d'une équipe d'agents commerciaux.
  • Ets. Marill : Développement du service import-export.
  • Hachette : Encadrement d'une équipe d'agents commerciaux.
  • Suivi des projets en cours, en participant aux réunions et en assurant un reporting régulier au directeur.

DIRECTRICE COMMERCIALE

Hôtel Cap Macabou
VAUCLIN
01.2005 - 01.2014
  • Management, développement du chiffre d'affaires d'un établissement hôtelier. Renforcement du portefeuille client, prospection et élaboration des plans de communication.
  • Développement d'une stratégie commerciale adaptée aux enjeux du marché, définition des objectifs de vente à atteindre.
  • Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d’amélioration.
  • Suivi attentif du portefeuille clients existant tout en cherchant constamment à en acquérir de nouveaux.
  • Participation à des salons professionnels et événements networking pour renforcer la présence sur le marché.
  • Développement de relations avec les médias, de manière à communiquer plus largement sur l'activité de l'entreprise et d'augmenter sa notoriété.

ATTACHEE COMMERCIALE

l'odyssée
01.2001 - 01.2002
  • Commercialisation de produits alimentaires dans les petites et moyennes surfaces, développement du portefeuille de clientèle.
  • Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
  • Présentation des produits et services de l'entreprise, négociation et conclusion des ventes.

Formation

Diplôme de médiation professionnelle - Résolution De Conflit En Entreprise, Conseil Et Formation À La Gestion Des Contentieux

EPMN
BORDEAUX
01.2015 - 01.2016

Compétences

  • Vente

  • Suivi de l'activité

  • Organisation

  • Coordination d'équipe

Informations complémentaires

  • Arts créatifs
  • Lecture
  • Passion pour les cultures étrangères
  • Cinéma
  • Ecriture

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Opérationnel

Chronologie

COORDINATRICE

SNTG
04.2024 - Actuel

CONSEILS EN ENTREPRISE

Corinne Daunar
01.2017 - Actuel

MEDIATION

CD
01.2016 - Actuel

Diplôme de médiation professionnelle - Résolution De Conflit En Entreprise, Conseil Et Formation À La Gestion Des Contentieux

EPMN
01.2015 - 01.2016

DIRECTRICE COMMERCIALE

Hôtel Cap Macabou
01.2005 - 01.2014

DIRECTRICE

Habitation Lagrange
01.2002 - 01.2005

REDACTRICE INDEPENDANTE

CD
01.2001 - Actuel

ATTACHEE COMMERCIALE

l'odyssée
01.2001 - 01.2002

ATTACHEE DE DIRECTION

Martinsart, Marill
01.1993 - 01.2005

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