Coralie Mallet
Commerciale Terrain
Guereins
Profil professionnel
Avec mes années d'expériences en magasin et en grande distribution, j'ai développé une solide compréhension des techniques de vente et de la gestion de la relation client.
Ma capacité à identifier et à répondre efficacement aux besoins des clients, combinée à mon enthousiasme pour le dépassement des objectifs de vente, me positionne comme un atout précieux pour toute équipe commerciale.
Dotée d'une excellente communication et d'un bon état d'esprit d'équipe, je suis prête à relever de nouveaux défis et à contribuer au succès de votre entreprise.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Commerciale terrain
Nestlé France
Lyon
11.2014 - Actuel
- Remontée des informations terrain à la hiérarchie : visites clients, marché, concurrence.
- Mise en place du merchandising en magasin : visibilité, assortiment, prescription, recommandation.
- Mise en place d'un plan d'action commercial visant à atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
- Suivi des évolutions du marché, veille concurrentielle, détection des opportunités commerciales, partage d'informations avec la direction commerciale.
- Conseil auprès des clients sur la distribution, le linéaire et les promotions des produits.
- Présentation et promotion de la marque, des gammes de produits et des services aux clients.
- Organisation des tournées commerciales, optimisation des déplacements et des plannings des visites.
- Mis en place de nos opérations promotionnelles avec PLV
- Implantation des rayons avec optimisation des plans nationaux pour correspondre aux objectifs fixés par le groupe.
Responsable adjointe de magasin
Easy Cash
Lyon
01.2010 - 10.2014
- Gestion de l'ouverture et fermeture du magasin, vérification de la présence des équipes de sécurité et la bonne tenue du magasin.
- Mise en place d'un merchandising attractif dans le respect des directives de la marque ou enseigne.
- Application de la stratégie commerciale définie par la Direction du réseau.
- Résolution rapide des problèmes rencontrés par les clients ou l'équipe, en proposant des solutions adaptées.
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies promotionnelles afin d'augmenter les ventes et fidéliser la clientèle.
- Collaboration étroite avec le Responsable de magasin pour définir les objectifs commerciaux et suivre leur réalisation.
- Analyse des indicateurs clés de performance pour identifier les opportunités d'amélioration et mettre en place des actions correctives.
- Mise à jour des supports de suivi : tableaux, fichiers divers.
- Réalisation d'une veille concurrentielle sur les bonnes pratiques commerciales.
- Veille à la bonne tenue du magasin : ambiance, propreté, lisibilité de l'offre.
employée polyvalente magasin
Easy Cash
Lyon
09.2004 - 12.2009
- Acheteuse comptoir (fonction principale)
- Gestion d'un rayon (téléphonie)
- Gestion des stocks et optimisation de l'espace de vente pour assurer un réapprovisionnement efficace.
- Coordination des opérations de mise en rayon et de merchandising.
- Veille à la qualité d'accueil et de prise en charge des clients pour développer la satisfaction et la fidélisation.
Formation
DUT - Techniques de commercialisation
IUT Tech de CO
Villeurbanne 09.2004 - 09.2006
Compétences
- Écoute active des besoins clients
- Développement de partenariats stratégiques
- Analyse des performances de vente
- Créativité dans les stratégies commerciales
- Réactivité aux demandes
- Empathie clientèle
- Sensibilité aux produits/services vendus
- Autonomie
- Capacité d'adaptation
- Sens de l'analyse
- Aisance relationnelle
- Attitude positive
Informations complémentaires
- Voyages : Europe, Etats-Unis, Dubaï, Seychelles et d'autres à venir...
- Théâtre : troupe sur Lyon
Langues
Anglais
Notions
Espagnol
Notions
Chronologie
Commerciale terrain
Nestlé France
11.2014 - Actuel
Responsable adjointe de magasin
Easy Cash
01.2010 - 10.2014
employée polyvalente magasin
Easy Cash
09.2004 - 12.2009
DUT - Techniques de commercialisation
IUT Tech de CO
09.2004 - 09.2006