Conseillère Commerciale
Hettange-grande
Profil professionnel
Commerciale automobile performante spécialisée dans la vente BtoC et BtoB. Reconnue pour ma capacité à dépasser les objectifs commerciaux grâce à une approche de vente personnalisée, une forte expertise produit et une excellente maîtrise de la négociation.
Mes résultats clefs:
Augmentation du CA de plus de 22% avec plus de 200 véhicules vendus.
Taux de financement supérieur à 47 %.
Satisfaction client supérieure à 86 %.
Début 2026 : +47 % d’objectifs dépassés sur les mois de janvier et février, période stratégique pour le secteur automobile au Luxembourg
Classée parmi les meilleurs commerciaux de l’enseigne en moins de deux ans.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Conseillère commerciale automobile BtoC et BtoB
Renault Groupe Autosphére
Bertrange
2023.07 - 2026.03
- Prospection de nouveaux clients particuliers et entreprises.
- Présentation détaillée des véhicules et solutions de financement.
- Négociation des offres commerciales avec augmentation du taux de conversion.
- Gestion des dossiers administratifs et suivi des livraisons.
- Développement des ventes additionnelles de services et accessoires.
- Fidélisation de la clientèle avec un taux de satisfaction de plus de 86 %.
- Organisation d'événements promotionnels et essais véhicules.
- Analyse des besoins clients pour proposer des solutions sur mesure.
- Team leader de mon équipe de 5 vendeurs
- Réalisation d'analyse des vente et reporting KPIs
- Bertrange, Luxembourg
Conseillère beauté spécialisé en produit de luxe
Paris 8 Haute Parfumerie
Luxembourg
2020.10 - 2023.07
- Accueil et accompagnement personnalisés des clients en boutique.
- Présentation détaillée des nouveautés et ventes croisées réalisées.
- Atteinte de 120% des objectifs de vente mensuels.
- Gestion des stocks et réassorts des rayons.
- Animation d'ateliers découverte pour fidéliser la clientèle.
- Conseils ciblés selon les besoins spécifiques de chaque client.
- Maintien d'une présentation impeccable de l'espace de vente.
- Luxembourg, Luxembourg
Brow Artist (Make-up Artist)
Benefit
Luxembourg
2019.09 - 2020.10
- Réalisation de design de sourcils personnalisés selon la morphologie du visage.
- Application professionnelle de maquillage.
- Correction des asymétries pour un résultat naturel amélioré.
- Suivi des KPIs du corner afin d'aligner les performances avec les objectifs du point de vente
- Luxembourg, Luxembourg
Assistante Manager
NYX Professionnal Make up (L'Oreal Group)
Metz
2017.10 - 2019.09
- Supervision d'une équipe de 3 conseillères pour assurer une productivité optimale.
- Optimisation des performances avec une progression de 15 % supérieure à la moyenne des autres points de vente du réseau.
- Coordination des formations pour renforcer les compétences des employés.
- Rédaction de rapports hebdomadaires pour informer la direction.
- Metz, France
Document Management Officer
PwC
Luxembourg
2015.09 - 2017.05
- Mise en place d'un système optimisé de gestion des archives physiques et électroniques, réduisant le temps de recherche de 30 %.
- Formation des auditeurs juniors aux procédures de gestion documentaire pour assurer la conformité et l'efficacité des processus.
- Numérisation et sauvegarde régulières des documents critiques afin de garantir leur accessibilité et leur sécurité.
- Appui opérationnel à la fonction d'audit interne, en facilitant l'accès aux données clés et en assurant la traçabilité documentaire.
- Luxembourg, Luxembourg
Formation
B.T.S. - Métier de l'Esthétique, de la Cosmétique et de la Parfumerie
Ecole Des Métiers Artistiques
Metz 2013.09 - 2015.06
Première Année Commune - Etudes de Santé
Université De Lorraine
Nancy 2011.09 - 2013.06
Baccalauréat Scientique -
Lycée Pierre Et Marie Curie
Neufchâteau 2010.09 - 2011.07
Compétences
- Gestion administrative des ventes
- Suivi client personnalisé
- Maitrise du CRM
- Mise en œuvre des stratégies commerciales
- Proactivité
- Satisfaction client
- Techniques de négociation
Langues
Anglais
Courant
C1
Italien
Débutant
A1
Français
Bilingue
C2
Chronologie
Conseillère commerciale automobile BtoC et BtoB
Renault Groupe Autosphére
2023.07 - 2026.03
Conseillère beauté spécialisé en produit de luxe
Paris 8 Haute Parfumerie
2020.10 - 2023.07
Brow Artist (Make-up Artist)
Benefit
2019.09 - 2020.10
Assistante Manager
NYX Professionnal Make up (L'Oreal Group)
2017.10 - 2019.09
Document Management Officer
PwC
2015.09 - 2017.05
B.T.S. - Métier de l'Esthétique, de la Cosmétique et de la Parfumerie
Ecole Des Métiers Artistiques
2013.09 - 2015.06
Première Année Commune - Etudes de Santé
Université De Lorraine
2011.09 - 2013.06
Baccalauréat Scientique -
Lycée Pierre Et Marie Curie
2010.09 - 2011.07