Céline BARBETTE
Chargée de Facturation et secrétariat médical
Ézy-sur-Eure
Profil professionnel
Assistante expérimentée, je combine optimisme, organisation et empathie, avec un excellent relationnel et une grande capacité d'écoute. Mon ambition et mon autonomie me permettent de gérer efficacement les tâches administratives et de coordination, tout en offrant un service de qualité irréprochable.
Vue d'ensemble
19
19
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
CHARGÉE DE FACTURATION ET RECOUVREMENT
SomniPlanet
Courbevoie
2022.05 - Actuel
- Facturation : Maîtrise des logiciels ODOO et - Pyxvital/ORISHA, traitement des factures, relations avec la sécurité sociale et les mutuelles.
- Suivi et Relance : Collaboration avec les médecins pour la collecte des DAP, relance pour mise à jour des dossiers patients.
- Logistique : Gestion des envois de matériel PPC (apnée du sommeil) avec suivi des colis via DPD.
- Organisation : Gestion du planning des astreintes, administration des communications téléphoniques et par email.
- Logiciels : Maîtrise de Word, Excel et Adobe.
Interpersonnel : Excellente communication avec les patients et les professionnels de santé.
CHARGÉE DE DÉVELOPPEMENT DES VENTES
SOFIP réseau Procter & Gamble
Paris
2022.01 - 2022.03
- Portefeuille de 127 clients Paris intra-muros
- Organisation, planification des tournées et totale autonomie Sell-out (mise en place d'outils pour booster les ventes en pharmacie)
- Reporting journalier
ASSISTANTE D'EDUCATION
Education Nationale Lycée Jean Jaurès
Châtenay Malabry
2019.09 - 2021.06
- Interlocuteur entre les Parents, les CPE et les élèves
- Encadrement des étudiants
- Faire respecter le règlement intérieur
SECRETAIRE MEDICALE
Konectel78 - Filiale DOCTOLIB
Versailles
2017.01 - 2019.08
- Coordination des plannings pour plus de 400 médecins libéraux.
- Connaissance approfondie du vocabulaire médical.
- Création et mise à jour des dossiers patients.
- Organisation efficace des rendez-vous médicaux.
- Évaluation des urgences et gestion proactive des situations.
ADJOINTE ADMINISTRATIVE
Hôpital André Mignot
Le Chesnay
2012.09 - 2017.01
- Création et suivi des fichiers clients et prospects.
- Phoning, emailing et prise de rendez-vous efficace.
- Commercialisation d'abonnements et de séances de coaching, ainsi que ventes additionnelles.
- Organisation d'Événements pour fidéliser la clientèle, planification d'inaugurations et gestion de la communication.
- Formation des hôtesses d'accueil sur les procédures et services.
HÖTESSE COMMERCIALE
MOVING- CAP TONIC
Versailles
2002.11 - 2011.08
- Création et suivi des fichiers clients et prospects.
- Phoning, emailing et prise de rendez-vous efficace.
- Commercialisation d'abonnements et de séances de coaching, ainsi que ventes additionnelles.
- Organisation d'Événements : Planification d'inaugurations et gestion de la communication.
- Formation des hôtesses d'accueil sur les procédures et services.
VENDEUSE EN PRET A PORTER
H&M HENNES & MAURITZ
Le Chesnay
2006.01 - 2007.08
- Formation des nouveaux et montée en compétences
- Gestion du stock et réassort
- Réception marchandises et mise en rayon
- Gestion de la caisse Mise en place vitrine/matching
Formation
CERTIFICATION DE DELEGUEE PHARMACEUTIQUE - Titre certifié de DP inscrit au RNCP au niveau III (Bac+2)
IFDMS FONDATION EFOM Boris DOLTO
Paris, 15 2021.09 - 2021.05
Baccalauréat Accueil & Services - Gestion, marketing
Lycée Jean Perrin
Saint-Cyr-l'École 2003.01 - 2004.04
Compétences
Esprit d'équipe
Rigueur professionnelle
Ténacité
Optimisation des processus
Éthique professionnelle
Gestion de la facturation
Sens de l'analyse
Sens du service
Informations complémentaires
Twirling Bâton : Pratique du twirling bâton en compétition, tant en solo qu’en équipe, avec 18 ans d’expérience.
- Photographie : Passion pour la photographie, capturant des moments et des paysages.
- Musique : Attrait pour le piano, appris en autodidacte, qui enrichit ma créativité et ma sensibilité artistique.
- Voyages : Découverte de diverses cultures à travers mes voyages en Thaïlande, au Maroc, en Égypte, au Portugal, en Espagne, aux Baléares, aux Canaries, ainsi qu'à Amsterdam, Londres et Bruxelles.
Projets réalisés
Relance des Médecins pour la Récupération des Demandes d'Accord Préalable (DAP) Liées à la Facturation
Dans le cadre de l'optimisation des processus administratifs, j'ai mené un projet de relance des médecins afin d'assurer la récupération des Demandes d'Accord Préalable (DAP) liées à la facturation. En adoptant une approche méthodique, j'ai établi une communication efficace avec les praticiens, ce qui a permis d'améliorer significativement le taux de réponse et d'obtenir les documents nécessaires dans les délais impartis. Ce projet a non seulement renforcé les relations professionnelles, mais a également contribué à l'efficacité globale du service de facturation.
Chronologie
CHARGÉE DE FACTURATION ET RECOUVREMENT
SomniPlanet
2022.05 - Actuel
CHARGÉE DE DÉVELOPPEMENT DES VENTES
SOFIP réseau Procter & Gamble
2022.01 - 2022.03
CERTIFICATION DE DELEGUEE PHARMACEUTIQUE - Titre certifié de DP inscrit au RNCP au niveau III (Bac+2)
IFDMS FONDATION EFOM Boris DOLTO
2021.09 - 2021.05
ASSISTANTE D'EDUCATION
Education Nationale Lycée Jean Jaurès
2019.09 - 2021.06
SECRETAIRE MEDICALE
Konectel78 - Filiale DOCTOLIB
2017.01 - 2019.08
ADJOINTE ADMINISTRATIVE
Hôpital André Mignot
2012.09 - 2017.01
VENDEUSE EN PRET A PORTER
H&M HENNES & MAURITZ
2006.01 - 2007.08
Baccalauréat Accueil & Services - Gestion, marketing
Lycée Jean Perrin
2003.01 - 2004.04
HÖTESSE COMMERCIALE
MOVING- CAP TONIC
2002.11 - 2011.08